Service client vivo

vivo France

Site internet : https://www.vivo.com/fr

Catégorie(s) activité : Marque, Téléphone/Tablette

Index alphabétique : Marque en V

Vous souhaitez contacter le service client VIVO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux vivo

https://www.facebook.com/vivomobilefr/
https://www.instagram.com/vivomobile_fr/
https://www.youtube.com/channel/UCvik7RnHj6EDWqJQoi1A_LQ?view_as=subscriber

Description du service client vivo

Service client VIVO : toutes les informations utiles

Vous cherchez à contacter le service client de VIVO ? Vous souhaitez obtenir des informations sur une offre en particulier ou avoir des conseils pour l’utilisation de votre produit ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin pour joindre et bénéficier du service client.

Qu’est-ce que le service client VIVO ?

Le service client VIVO est un service proposé par le détaillant pour répondre aux questions et autres demandes des clients. Le service client se compose d’un personnel qualifié prêt à vous aider à résoudre vos problèmes et à vous fournir des informations sur les offres ou services de VIVO. Les conseillers sont formés pour traiter les plaintes et fournir des réponses rapides et efficaces.

Comment contacter le service client VIVO ?

Vous pouvez contacter le service client Vivo via différents moyens, notamment par e-mail, téléphone ou chat en direct. En fonction de votre problème, vous pourrez être dirigé vers un conseiller approprié qui pourra vous aider.

Contactez le service client VIVO par e-mail

Vous pouvez envoyer un email à [email protected] et un membre du service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Contactez le service client VIVO par téléphone

Vous pouvez appeler le numéro gratuit suivant : 0800 0020. Un conseiller sera disponible pour répondre à vos questions, vous donner des instructions ou vous aider à résoudre un problème.

Contactez le service client VIVO par chat en direct

Si vous préférez discuter directement avec un conseiller, vous pouvez utiliser le chat en direct accessible depuis cette page. Le chat en direct est généralement disponible entre 09h00 et 18h00 (heure locale). Si le chat n’est pas disponible, vous pourrez laisser un message et un conseiller vous rappellera.

Que faire si je n’obtiens pas de réponse ?

Si vous n’avez pas reçu de réponse après avoir envoyé un e-mail ou un message de chat, vous pouvez toujours essayer de joindre le service client par téléphone. Les conseillers sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui signifie qu’il y aura toujours quelqu’un pour vous aider.

Inspections et retours

Le service client VIVO vous propose également des inspections et des retours. Vous pouvez demander une inspection si vous soupçonnez que votre produit comporte un défaut, ou demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait du produit ou du service que vous avez reçu. Pour cela, il suffit de contacter le service client et un conseiller vous guidera pas à pas pour procéder à l’inspection ou au retour.

Le service client VIVO est là pour vous aider à trouver des solutions à vos problèmes, à obtenir des informations sur les offres et à profiter pleinement de votre produit. Vous pouvez les contacter par e-mail, téléphone ou chat en direct et un conseiller prendra le relais pour vous aider rapidement. Vous pouvez également demander des inspections et des retours si vous le souhaitez.