Service de renseignement téléphonique

Articles du blog serviceclientici.com

Catégorie : Astuces

Comment améliorer la qualité de son service client ?

Vous souhaitez améliorer la qualité de votre service client et mettre en place des mesures pour assurer un meilleur accompagnement des clients ? Alors ce guide est fait pour vous ! Dans cet article, nous allons vous expliquer comment améliorer le service client et...

10 astuces pour avoir un meilleur service client

Lorsqu’on parle de service client, on pense souvent à la gestion des demandes et des plaintes. Mais le service client ne s’arrête pas là. Pour offrir une expérience client optimale, vous devez prendre en compte tous les aspects des relations avec votre clientèle....

10 Astuces pour un Contact Téléphonique Efficace

Le contact téléphonique reste aujourd’hui le moyen de communication le plus utilisé en entreprise. Pour qu'il soit efficace et productif, une série de règles doivent être respectées. Dans cet article, nous vous donnons 10 astuces pour gérer au mieux vos relations...

Comment faire comprendre aux clients qu’un service est payant

En tant que professionnel de tout type, vous avez certainement déjà eu à prendre en charge des clients qui ne comprennent pas le concept que votre service est payant et doit être rémunéré. Cet article se propose donc d'explorer la problématique afin de vous aider à...

Comment avoir le meilleur accueil service client ?

L’accueil client est l’un des points clés dans la relation entre une entreprise et ses clients. Il nécessite une attention particulière et un engagement à offrir la meilleure qualité possible pour garantir une expérience optimale à chaque fois qu'ils font appel aux...

Pourquoi contacter le service client ?

Le service client est un point de contact entre une entreprise et ses clients. Il s'agit d'un moyen très efficace pour satisfaire les besoins des consommateurs et maintenir une relation durable avec eux. Afin de comprendre pourquoi il est important de contacter le...