par SC ici | Mar 27, 2023 | SEO
Dans le monde digital d’aujourd’hui, il est essentiel pour les entreprises de se démarquer en ligne. L’une des principales façons d’y parvenir est d’améliorer sa présence sur les moteurs de recherche grâce au référencement naturel ou SEO...
par SC ici | Jan 22, 2023 | Actualités, Astuces, Communication
L’accueil client est l’un des points clés dans la relation entre une entreprise et ses clients. Il nécessite une attention particulière et un engagement à offrir la meilleure qualité possible pour garantir une expérience optimale à chaque fois qu’ils font appel...
par SC ici | Jan 22, 2023 | Actualités, Astuces, Communication
En tant que professionnel de tout type, vous avez certainement déjà eu à prendre en charge des clients qui ne comprennent pas le concept que votre service est payant et doit être rémunéré. Cet article se propose donc d’explorer la problématique afin de vous...
par SC ici | Jan 22, 2023 | Actualités, Astuces, Communication
Le contact téléphonique reste aujourd’hui le moyen de communication le plus utilisé en entreprise. Pour qu’il soit efficace et productif, une série de règles doivent être respectées. Dans cet article, nous vous donnons 10 astuces pour gérer au mieux vos...
par SC ici | Jan 22, 2023 | Actualités, Astuces, Communication
Lorsqu’on parle de service client, on pense souvent à la gestion des demandes et des plaintes. Mais le service client ne s’arrête pas là. Pour offrir une expérience client optimale, vous devez prendre en compte tous les aspects des relations avec votre clientèle....
