Service client 17track
17TRACK
Site internet : https://m.17track.net/fr
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en 1
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Description du service client 17track
17TRACK : Le service client exemplaire des étapes de livraison
Depuis peu, 17Track s’est imposé comme le leader incontournable dans l’industrie du suivi des étapes de livraison. Fort de ses fonctionnalités innovantes et de son service client hors-pair, ce logiciel a sauvé des entreprises du monde entier d’un grand nombre de problèmes en matière de logistique. Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi le service client fourni par 17Track est indispensable à toute activité qui travaille avec un flux postal ou logistique.
Qu’est-ce que 17Track ?
17Track est une plateforme web créée en 2014 par la société chinoise « China Post Group », spécialisée dans le transport et la logistique. Elle permet aux utilisateurs de suivre les étapes de livraison des marchandises qu’ils ont achetées ou envoyées via des services postaux nationaux et internationaux. En outre, elle offre à ses clients un tableau de bord intuitif pour gérer leurs commandes, se connecter facilement à leurs fournisseurs et optimiser leurs processus logistiques en temps réel.
Les principales fonctionnalités proposées par 17Track
17Track propose une variété de fonctionnalités qui facilitent considérablement le processus de tracking pour les professionnels et les particuliers. Les principales fonctionnalités proposées par le logiciel sont les suivantes :
- Détection à distance des colis : grâce à la technologie GPS, il est possible de localiser un colis à distance, ce qui est très pratique lorsque celui-ci est livré à un endroit difficile d’accès. De plus, cela permet de savoir si le colis est encore en cours de route ou déjà arrivé à destination.
- Relevé des empreintes numériques : 17Track utilise des capteurs d’empreintes numériques qui peuvent détecter automatiquement les colis et les envoyer vers le bon destinataire.
- Analyse d’images : grâce à cette fonctionnalité, il est possible d’analyser les images des produits afin de vérifier leur qualité et leur conformité aux normes de l’industrie.
- Détection de scène : cette fonctionnalité permet aux entreprises de surveiller leurs produits lorsqu’il sont stockés dans différents endroits et de déclencher des actions en cas de besoin.
Le service client exeptionnel fourni par 17Track
17Track offre à ses clients un service client reconnu pour être l’un des meilleurs sur le marché. Il se compose de plusieurs points forts dont nous pouvons citer la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les utilisateurs.
De plus, la plateforme met à disposition des outils comme des FAQ qui permettent aux utilisateurs d’obtenir rapidement des réponses à leurs questions. Et si jamais la question reste sans réponse, les clients peuvent contacter directement le service client par e-mail ou par téléphone.
De plus, le support technique est également très réactif et capable de résoudre les problèmes techniques complexe rencontrés par les clients ainsi que des conseils personnalisés pour améliorer l’utilisation du logiciel.
Enfin, 17Track propose une base de données complète regroupant une variété de ressources destinées à aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur expérience. Ces ressources comprennent des guides d’utilisation, des tutoriels vidéo, des articles informatifs et des actualités sur les nouvelles fonctionnalités.
Pourquoi le service client de 17Track est un must ?
Il est facile de voir pourquoi le service client de 17Track est si populaire et apprécié par ses clients. Non seulement il offre des outils intuitifs pour gérer leurs commandes, mais il assure également un soutien technique et un service client exceptionnels.
Ce type de service client est essentiel pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs processus logistiques. Avec 17track, elles peuvent non seulement obtenir des informations sur le statut de leurs colis en temps réel, mais aussi compter sur le service client pour obtenir des conseils et des solutions personnalisés en cas de difficulté.
De plus, le service client de 17Track est gratuit et accessible à tous les utilisateurs. Cela signifie qu’il est possible de profiter au maximum des avantages de la plateforme sans avoir à dépenser de l’argent supplémentaire.
Avec sa large gamme de fonctionnalités et son service client irréprochable, 17Track est incontournable pour toute entreprise qui souhaite gérer efficacement son flux postal et logistique. Le logiciel fournit des outils intuitifs pour gérer les commandes en temps réel, des capteurs pour détecter à distance les colis et des conseils personnalisés pour trouver des solutions à tous les problèmes liés à la logistique. Bref, 17Track est la solution idéale pour toute entreprise qui cherche à améliorer sa gestion des flux entrants et sortants.
Liste des produits pour 17track
