Service client adoma
Adoma: L'insertion par le logement
Site internet : https://www.adoma.cdc-habitat.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
Vous souhaitez contacter le service client ADOMA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client adoma
ADOMA : Le service client, un atout pour ses locataires
Adoma est une entreprise de logement social qui propose des solutions à plusieurs milliers de clients. La société a été créée en 1994 et elle s’est depuis développée pour offrir un accès aux services publics dans plusieurs villes françaises.
Cette entreprise se démarque notamment par la qualité de son service client. Depuis sa création, Adoma a toujours mis l’accent sur le bien-être et la satisfaction de ses clients. Elle met tout en œuvre pour leur faciliter la vie et leur assurer les meilleures conditions possibles.
Un service client disponible et réactif
La prise en charge des clients est à la base du succès d’Adoma. Toute demande est traitée rapidement et efficacement et le service est disponible 7 jours sur 7. Les interlocuteurs sont compétents et empathiques. Ils prennent le temps d’écouter attentivement les besoins des clients et proposent des solutions adaptées à chaque situation.
De plus, grâce au numéro vert gratuit mis à disposition des locataires, il est possible d’obtenir des informations sur les programmes immobiliers, les paiements à effectuer et les aides financières. Un chatbot est également disponible pour répondre aux questions les plus courantes et orienter les locataires vers les bonnes solutions.
Une ligne spéciale pour les urgences
En cas de problème urgent (défaillance des installations ou incidents techniques), Adoma met en place une ligne spéciale, accessible 24h/24 et 7 jours sur 7. Celle-ci permet de contacter un technicien qui peut intervenir rapidement sur place si nécessaire. Ce service est très apprécié par les locataires car il leur permet de vivre en toute sécurité et sans stress tout en conservant leur confort.
Des solutions digitales pour faciliter les démarches
Adoma a également mis en place plusieurs solutions digitales afin de simplifier les démarches des locataires. Il est ainsi possible de gérer son compte en ligne et de payer son loyer via le site internet. De plus, une application mobile a été conçue pour permettre aux utilisateurs de suivre leurs transactions, de déposer des réclamations et de signaler des incidents en toute simplicité.
Un accompagnement personnalisé pour les locataires
Enfin, Adoma offre un accompagnement personnalisé à tous ses locataires. Des conseillers sont à leur écoute pour répondre à toutes leurs interrogations et leur fournir des informations utiles. Ces derniers sont également disponibles pour organiser les visites et leur trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
Le service client d’Adoma est donc un véritable atout pour ses locataires. Disponible 24h/24 et 7 jours sur 7, il leur permet d’avoir un interlocuteur compétent en cas de problème et de bénéficier de conseils personnalisés. Grâce à cela, Adoma est en mesure de répondre aux attentes de ses clients et de leur assurer un cadre de vie optimal.
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