Service client air transat
Air Transat: Vols vers le Canada | Site officiel
Site internet : https://www.airtransat.com/fr-FR/air-transat-france
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en A
Vous souhaitez contacter le service client AIR TRANSAT ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client air transat
Les services de l’assistance client d’Air Transat
Le service client est une priorité pour Air Transat. L’entreprise travaille constamment à améliorer la satisfaction des clients en leur offrant une assistance complète et fiable. Quels sont les moyens mis à disposition par la compagnie aérienne pour répondre aux questions et aux demandes des voyageurs ? Dans cet article, nous allons vous donner un tour d’horizon de tous les services proposés par Air Transat.
Un personnel qualifié prêt à répondre à vos questions
Nul besoin de chercher loin si vous souhaitez contacter un représentant d’Air Transat : la compagnie met à votre disposition plusieurs canaux de communication joignables à chaque étape de votre voyage. Avant votre départ ou pendant le vol, un membre du personnel qualifié se fera un plaisir de répondre à toutes vos interrogations concernant les conditions de voyage, les tarifs, etc.
Si vous avez des questions sur une réservation, vous pouvez appeler le centre de contact d’Air Transat au 1-877-TRANSAT (1-877-872-6728) et communiquer directement avec un agent. Vous pouvez également choisir de passer par le téléscripteur automatisé qui est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Si votre requête est plus spécifique, le personnel sur place se fera un plaisir de vous aider.
Service client en ligne
Vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur le site Web d’Air Transat. La plateforme en ligne est facile à naviguer et truffée d’informations utiles, telles que le statut des vols, le programme de fidélité, la politique sur les bagages, etc. Les clients peuvent également modifier leurs réservations en ligne, visualiser leurs billets et remplir le formulaire de contact à tout moment.
En outre, Air Transat propose diverses options supplémentaires pour contacter son service client via des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Les agents sont toujours disponibles pour répondre aux questions et régler les problèmes des clients. Vous pouvez également utiliser le chat en direct pour obtenir une assistance immédiate.
Une assistance multilingue
Air Transat propose des services internationaux et dans le cadre de sa mission visant à satisfaire ses clients à l’international, elle offre un service client multilingue. En effet, les agents sont à même de parler français, anglais, espagnol, italien et allemand, et peuvent également fournir des conseils et des informations dans d’autres langues.
Lorsqu’un client compose le numéro de téléphone, il est invité à choisir sa langue parmi les langues mentionnées ci-dessus. Une fois que le client a choisi sa langue, il peut discuter avec un agent qui maîtrise sa langue maternelle et lui fournir l’aide dont il a besoin.
Les clients d’Air Transat bénéficient d’une variété de moyens pour contacter le service client. Air Transat offre une assistance complète et multilingue qui peut être contactée par téléphone, courrier électronique, téléscripteur et des réseaux sociaux. De plus, les clients peuvent facilement effectuer des changements sur leur réservation, consulter leurs billets et trouver des informations sur le site web.
Ainsi, les clients peuvent être assurés qu’ils obtiendront le meilleur service possible lorsqu’ils voyagent avec Air Transat et qu’ils auront toujours un représentant qualifié pour répondre à toutes leurs questions.
Liste des produits pour air transat
