Service client asko

ASKO | Site officiel - Électroménager durable et robuste

Site internet : https://fr.asko.com/

Catégorie(s) activité :  Divers

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Description du service client asko

Les services clients d’ASKO : une offre complète et de qualité

Spécialiste en produits électroménagers, ASKO est un fournisseur réputé pour sa gamme variée et ses performances. Mais ce n’est pas tout ! ASKO propose également des services clients à la hauteur de ses produits.

Avec plus de 80 ans d’expérience, ASKO a développé un service client performant et accessible dont voici un aperçu.

Un accompagnement à tous les stades

ASKO met à votre disposition diverses ressources afin que vous puissiez passer vos commandes en toute sérénité. Vous trouverez notamment sur le site internet des informations pratiques sur l’ensemble des produits proposés, des fiches techniques et des notices d’utilisation. Des questions plus spécifiques ? Les conseillers du service client sont à votre disposition via le chat ou par téléphone 24 heures sur 24.

Vous pouvez également suivre vos commandes depuis votre compte ASKO. Après avoir passé votre première commande, il vous suffit de créer un compte pour pouvoir accéder aux informations liées à vos futurs achats, comme le statut de votre livraison ou encore la date de mise en service de votre appareil.

Une assistance technique toujours disponible

Il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes techniques avec vos produits ASKO ; ne paniquez pas ! Le service après-vente est là pour vous aider. Vous pouvez choisir entre plusieurs options pour obtenir une assistance technique :

  • Renvoyer votre produit directement chez ASKO si le produit est sous garantie.
  • Demander à un technicien agréé ASKO de venir chez vous.
  • Utiliser le forum communautaire ASKO pour poser vos questions et obtenir des réponses rapides.
  • Contacter directement le service client par mail ou téléphone.

Quelle que soit votre demande, vous trouverez forcément une solution adaptée grâce au service après-vente d’ASKO.

Des solutions de financement sur mesure

Lorsque vous optez pour les produits ASKO, vous avez la possibilité de profiter des offres de financement mises à votre disposition. Vous pouvez payer vos produits en 3, 5, 8 ou 10 fois sans frais, selon vos besoins et votre budget. En outre, vous avez également la possibilité de bénéficier d’une garantie prolongée jusqu’à 5 ans pour certains produits.

Un service client efficace et complet

Chaque année, les clients ASKO font face à des millions de demandes de service qui sont traitées avec rapidité et professionnalisme. Les conseillers ASKO peuvent vous aider à résoudre vos problèmes, qu’ils soient techniques, financiers ou autres. Ils pourront également vous donner des informations complémentaires sur les produits ou les services, ainsi que des recommandations pour vous aider à prendre la meilleure décision pour votre achat.

Enfin, ASKO s’engage à fournir des produits et des services clairs et fiables à ses clients. Tous les produits sont testés et contrôlés avant l’expédition. Que vous ayez une question technique, financière ou autre, le service client ASKO sera toujours là pour vous fournir une assistance rapide et personnalisée.

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