Service client atlas copco

Atlas Copco: Au cœur de l'innovation industrielle - Atlas ...

Site internet : https://www.atlascopco.com/fr-fr

Catégorie(s) activité :  Commerce de gros et de fourniture, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en A

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Description du service client atlas copco

Le service client Atlas Copco, un exemplaire de qualité

Les produits et solutions proposés par Atlas Copco sont réputés à travers le monde pour leur innovation et leur haut niveau de qualité. Mais ce qui lui a permis d’être aussi reconnu est probablement son service client exceptionnel.

Cela fait plus de 140 ans que la marque établit des relations de confiance avec ses clients en offrant un service personnalisé et une assistance technique irréprochable. Depuis sa fondation en 1873, Atlas Copco s’engage à offrir un service exemplaire basé sur l’excellence et les valeurs fondamentales du groupe.

L’entreprise, basée en Suède, compte aujourd’hui plus de 40 000 employés dans le monde entier et propose des solutions dans les domaines de l’air comprimé, des outils industriels, de la production d’énergie, des pompes, etc. Grâce à cette offre riche et variée, elle fournit des produits fiables et durables à ses clients, qu’ils soient des entreprises ou des particuliers.

Atlas Copco et la satisfaction client : une priorité absolue

Afin de satisfaire un nombre croissant de clients, Atlas Copco a mis en place un système sophistiqué de service client afin de répondre aux besoins de tous. Les membres du personnel sont spécialement formés pour s’assurer que chaque contact avec un client se déroule sans accroc.

La société met également à disposition une plateforme en ligne complète où les clients peuvent trouver toutes les informations dont ils ont besoin : caractéristiques des produits, schémas d’installation, garanties, etc. La société a également un numéro vert gratuit pour les clients français qui souhaitent obtenir des renseignements supplémentaires.

En cas de problème, les techniciens d’Atlas Copco travaillent rapidement et efficacement pour résoudre les soucis techniques. Ils sont également disponibles pour donner des conseils et des recommandations sur le type de produit qui conviendrait le mieux à la situation.

Les avantages offerts par Atlas Copco à ses clients

Atlas Copco offre à sa clientèle un service personnalisé et professionnel. Voici quelques-uns des avantages importants offerts par le service client d’Atlas Copco :

  • Assistance technique : Le personnel technique d’Atlas Copco est disponible 24 heures sur 24 pour répondre aux questions et résoudre les problèmes qui surviennent.
  • Garantie : Tous les produits Atlas Copco bénéficient d’une garantie standard et peuvent être prolongés jusqu’à 5 ans si nécessaire. De plus, le service après-vente permet aux clients de bénéficier d’une aide rapide et efficace.
  • Service de maintenance : Atlas Copco propose un service de maintenance pour ses produits afin de maintenir leur performance et leur durabilité à des niveaux optimaux.

Un service client proche de ses clients

Grâce à sa présence internationale et sa solide infrastructure, le service client Atlas Copco est à la fois proche et accessible. Les clients peuvent trouver facilement les bureaux et les sites locaux, ce qui permet une prise en charge immédiate des situations.

De plus, comme la majorité des services proposés sont gratuits, les clients peuvent se fier à l’efficacité et à la précision des services proposés par Atlas Copco et sont assurés de recevoir un traitement de qualité.

Par ailleurs, pour aider ses clients à mieux comprendre ses produits et services, Atlas Copco propose des formations et des ateliers très pratiques organisés régulièrement dans divers pays. Ces formations sont destinées aux techniciens et ingénieurs qui souhaitent apprendre à utiliser pleinement leurs produits.

Une approche responsable et durable

Depuis sa fondation, Atlas Copco s’est engagé à respecter les principes éthiques et économiques qui guident l’ensemble de ses activités. Cet engagement a conduit l’entreprise à adopter une approche responsable et durable pour ses produits et ses services.

Tous les produits et solutions d’Atlas Copco sont conçus et fabriqués avec la plus grande attention afin de garantir des performances maximales et une longue durée de vie. L’entreprise s’efforce également de promouvoir l’utilisation rationnelle des ressources naturelles et s’investit activement dans des programmes visant à protéger l’environnement.

Enfin, grâce à son engagement continu envers la qualité, le service client Atlas Copco reste toujours à la pointe de l’innovation et offre à ses clients des produits et services fiables et durables.

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