Service client auchan drive

Auchan. Promos, infos drives et magasins, courses en ligne ...

Site internet : https://www.auchan.fr/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en A

Vous souhaitez contacter le service client AUCHAN DRIVE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux auchan drive

https://www.facebook.com/auchandrivetarbes/

Description du service client auchan drive

Service client Auchan Drive : comment contacter le service après-vente ?

Si vous recherchez des informations concernant le service client Auchan Drive, vous êtes au bon endroit. Notre article vous expliquera les différentes façons de contacter le service après-vente, et de régler tous vos problèmes liés à votre commande en ligne.

Auchan Drive est un service innovant qui permet aux clients de faire leurs courses en ligne et de les récupérer directement dans le magasin drive le plus proche. Il s’agit d’une solution pratique pour ceux qui n’ont pas le temps ou qui veulent éviter les longues files d’attente en caisse. Avec Auchan Drive, vous pouvez commander vos produits 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et même choisir le jour et l’heure de la collecte.

Le service client Auchan Drive est disponible pour aider les clients à trouver des informations et à résoudre leurs problèmes. Si vous rencontrez des difficultés avec votre commande, voici les principales façons de contacter le service après-vente :

Comment joindre le service client Auchan Drive ?

Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client Auchan Drive au numéro suivant : 0 800 088 866. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 (hors jours fériés) pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes.
Par e-mail : Pour contacter le service client par e-mail, remplissez le formulaire de contact sur le site web d’Auchan Drive. Un conseiller vous répondra normalement dans les 48 heures.
Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter le service client Auchan Drive via Facebook, Twitter et Instagram. Le compte Instagram offre également des informations utiles et des mises à jour sur les promos et les nouvelles offres.
En magasin : Si vous avez besoin de discuter de votre commande en personne, vous pouvez vous rendre dans un magasin Auchan et demander à parler à un conseiller.

Ces quatre moyens vous permettront de contacter facilement le service client Auchan Drive et de trouver une solution à vos problèmes.

Quelles sont les solutions proposées par le service client Auchan Drive ?

Lorsque vous contactez le service client Auchan Drive, vous obtiendrez une aide immédiate pour pouvoir récupérer vos produits ou être remboursé si vous avez reçu des articles défectueux ou abîmés. Voici les principales solutions proposées par le service client :

Vous pouvez choisir de modifier votre commande ou de l’annuler avant la réception.
Vous pouvez changer l’adresse de collecte de votre commande avant que celle-ci ne soit expédiée.
Si vous avez reçu des articles défectueux ou abîmés, vous pouvez demander un remboursement.
Vous pouvez également signaler une erreur dans votre facture et demander un ajustement.

Le service client Auchan Drive est à votre disposition pour vous aider à résoudre tout type de problème lié à votre commande en ligne.

Comment signaler une réclamation auprès du service client Auchan Drive ?

Si vous souhaitez signaler une réclamation auprès du service client Auchan Drive, vous devez suivre les étapes suivantes :

Rédigez un courriel détaillant votre problème et envoyez-le à l’adresse suivante : [email protected].
Vous recevrez une confirmation de votre demande de réclamation par e-mail.
Un conseiller vous contactera par e-mail ou par téléphone pour discuter de la situation et trouver une solution.
Si le conseiller ne peut pas vous proposer une solution satisfaisante, vous pouvez saisir le Service juridique d’Auchan par courrier postal à l’adresse suivante : Auchan SA, Service juridique, 59555 Lille Cedex 9.

Veuillez noter que la procédure de signalement d’une réclamation peut varier selon le pays d’où vous effectuez votre commande.

Le service client Auchan Drive est à votre disposition pour vous aider à résoudre tout type de problème lié à votre commande en ligne. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par e-mail, par réseaux sociaux ou en magasin. Si vous avez des difficultés avec votre commande, vous pouvez signaler une réclamation en suivant la procédure appropriée.