Service client audika
Audika (FR)
Site internet : https://www.audika.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
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https://www.youtube.com/c/AudikaFrance
Description du service client audika
Audika, le service client par excellence
Depuis 1984, Audika est un spécialiste reconnu en France et à l’international des prothèses auditives. La marque se distingue par sa grande capacité à fournir une prise en charge complète et continue à ses clients. L’offre Audika se caractérise par la délivrance d’un excellent service client. Dans cet article, nous vous expliquons ce qui fait de ce service client un exemple pour tous.
Un accompagnement intégral des clients
Audika offre aux personnes atteintes de surdité un suivi complet et adapté à chaque cas. Que ce soit au cours de la première consultation ou à tout autre moment, les professionnels d’Audika sont toujours là pour répondre aux besoins des patients. Ces spécialistes ont été formés afin de comprendre rapidement leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
Les audioprothésistes de chez Audika travaillent en étroite collaboration avec les médecins ORL et les orthophonistes pour diagnostiquer et accompagner leurs patients. Ils prennent donc le temps de bien comprendre les problèmes auxquels font face leurs patients et leur apportent des solutions efficaces.
Les services proposés
Le service client Audika propose plusieurs services différents afin de satisfaire et accompagner ses clients :
- Accompagnement personnalisé : Les professionnels d’Audika apportent à leurs patients un accompagnement personnalisé et continu.
- Évaluation auditive : Tous les patients sont invités à participer à un examen auditif afin d’identifier le type et le degré de leur surdité.
- Prêt de matériel : Les audioprothésistes peuvent prêter gratuitement à leurs clients des aides auditives pour les aider à s’habituer à leur nouveau système.
- Service après-vente : Les clients peuvent profiter du service après-vente pour obtenir un soutien technique et des conseils sur leurs produits.
- Soutien psychologique : Les patients peuvent recevoir du soutien psychologique afin de mieux affronter leurs difficultés auditives.
Une assistance téléphonique disponible 24h/24
Audika offre également un service d’assistance téléphonique qui permet aux clients de contacter un professionnel directement depuis leur domicile. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui garantit un accès rapide et efficace à une aide professionnelle.
De plus, le numéro de téléphone du service client Audika est facilement accessible sur le site web et est affiché sur tous les documents publicitaires. Les clients peuvent donc contacter facilement et rapidement le personnel d’Audika s’ils rencontrent des problèmes ou ont des questions.
Une relation client durable
Enfin, ce qui fait que le service client Audika est tellement apprécié, c’est la relation qui est créée entre le personnel et les patients. Les professionnels du service client Audika adoptent une attitude empathique et respectueuse envers leurs clients et s’efforcent de comprendre leurs besoins afin de leur offrir un accompagnement personnalisé et adapté.
Ainsi, grâce à sa capacité à offrir un excellent service client, Audika est considérée comme l’une des meilleures marques de prothèses auditives au monde. De plus, elle continue à innover et à développer ses services afin d’offrir une expérience client optimale à tous ses clients.
Liste des produits pour audika
