Service client billabong

Billabong France | Marque de Surf depuis 1973 - Site Officiel

Site internet : https://www.billabong.fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Page de l'application

Index alphabétique :  Marque en B

Vous souhaitez contacter le service client BILLABONG ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client billabong

Service client Billabong : tous les moyens de contact

Les grandes marques internationales proposent des moyens variés pour que leurs clients puissent entrer en contact avec eux. C’est notamment le cas de la marque australienne Billabong qui, depuis plusieurs années et à travers le monde entier, offre un service client haut de gamme. Dans cet article, nous vous présentons le service client Billabong, ses principales caractéristiques et les différents moyens que propose la marque pour répondre aux besoins et aux questions de ses clients.

Qu’est-ce que le service client Billabong ?

Billabong est une marque appartenant au groupe Boardriders Inc., l’un des plus grands fabricants et distributeurs de produits d’action sports (surf, snowboard, skateboard…). L’entreprise s’est fait connaître grace à sa collection de produits Vêtements, Bags, Accessoires et Chaussures, mais également à son service client de qualité.

Le service client Billabong se compose d’une très large équipe dont la mission première est d’offrir un accompagnement personnalisé et satisfaisant à tous ceux qui font appel à elle. Chaque membre de l’équipe est formé, spécialisé et expérimenté afin d’assurer un service optimal à chaque client. De plus, la marque met à disposition des clients des outils et des moyens gratuits et faciles d’accès pour l’aider à gérer ses produits ou effectuer des réclamations ou des demandes de remboursement.

Les moyens de contact du service client Billabong

Le service client Billagong est accessible par le biais de trois principaux moyens : le téléphone, l’e-mail et un formulaire de contact.

• Le téléphone : Le numéro de téléphone du service client est le suivant : +33 1 80 05 94 45. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures.
• L’e-mail : Il est possible de contacter le service client via un message e-mail envoyé à cette adresse : [email protected]. La réponse sera envoyée dans un délai maximum de 48 heures.
• Le formulaire de contact : Un formulaire de contact est mis à disposition sur le site internet de la marque. Ce formulaire doit être rempli soigneusement afin de permettre aux employés du service client de traiter au mieux les demandes des clients.

Les clients peuvent également écrire à l’adresse postale suivante :

Boardriders Europe SA
Service Client Billabong
58 rue de la Boétie
75008 Paris

Les lettres seront traitées dans les meilleurs délais.

Quels types de demandes peuvent être faites ?

Le service client Billabong traite principalement 4 types de requêtes :

1. Les demandes d’information sur les produits et les services de la marque Billabong.
2. Les demandes de renseignements sur la livraison et le retour des produits.
3. Les demandes de remboursement et les réclamations concernant les produits.
4. Les demandes d’aide liées à l’utilisation du site web de Billabong.

Pour les demandes de remboursements, la marque indique qu’elle procédera à un remboursement intégral si le produit ne correspond pas à la description ou s’il présente un défaut important. Pour les autres types de demandes, l’équipe du service client prendra toutes les mesures possibles pour trouver une solution adaptée à chaque cas.

Comment contacter le service client Billabong ?

Que vous souhaitiez contacter le service client pour obtenir des informations complémentaires, faire une réclamation ou passer une commande, il existe plusieurs moyens pour le faire. La marque met à votre disposition l’ensemble des moyens mentionnés dans cet article, à savoir le téléphone, l’e-mail, le formulaire de contact et l’adresse postale. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à vous rendre sur le site officiel de Billabong où vous trouverez une foire aux questions très complète.

En choisissant Billabong, vous êtes assuré d’avoir accès à un service client efficace et attentionné. Quelles que soient vos questions, vous pouvez compter sur l’équipe du service client pour y répondre rapidement et de manière satisfaisante.

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