Service client burberry
Site officiel Burberry® | Luxe britannique, mode & beauté
Site internet : https://fr.burberry.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en B
Vous souhaitez contacter le service client BURBERRY ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client burberry
Le service client de Burberry : une expérience sans faille
La maison Burberry est connue pour ses articles de luxe haut de gamme et son savoir-faire incomparable. Si beaucoup connaissent la marque pour ses manteaux élégant, ses foulards chics et sa ligne de mode vintage, peu comprennent l’importance du service client fourni par cette entreprise.
Depuis le tout début, Burberry s’est efforcé d’offrir à ses clients la meilleure expérience possible. Cet effort se manifeste aujourd’hui dans leur service client exceptionnel, qui met l’accent sur le respect, la prise en charge des besoins et la commodité de leurs clients.
Nous contacter
Chaque client Burberry mérite les meilleures soins et le plus grand niveau de service, quelle que soit la question ou le problème qui se pose. Le personnel qualifié et amical cherche constamment à répondre à vos demandes avec professionalisme et efficacité.
Burberry propose une variété de moyens simples et accessibles de rester en contact avec son service client. Les visiteurs peuvent appeler le numéro gratuit du service client international de Burberry au +44 (0) 870 990 5555, discuter en direct avec un membre du personnel sur le site web de la marque, envoyer un courriel à [email protected] Vous pouvez également envoyer un tweet à @Burberry_help ou joindre le service client via Facebook Messenger.
Les heures d’ouverture habituelles sont de 9h00 à 20h00, du lundi au vendredi. Les heures peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique et des conditions météorologiques locales.
Commandes et paiements
Lors de l’achat de produits Burberry, vous bénéficierez d’un processus de commande et de paiement sûr et pratique. La plupart des cartes de crédit et de débit sont acceptées, ainsi que les paiements PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Vous pouvez choisir de recevoir vos articles par courrier ordinaire ou en livraison express. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer à certaines commandes et certains produits ne peuvent être envoyés qu’à l’adresse de facturation.
- Pour les commandes internationales, les clients doivent payer des frais de douane et des taxes.
- Les remboursements et les annulations sont soumis à certaines conditions.
- Le service client peut être contacté si des questions ou des problèmes surviennent.
Retours
Si vous souhaitez retourner un produit acheté chez Burberry, vous pouvez le faire dans les 28 jours suivant la date d’achat. Tous les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.
Il existe deux façons de retourner un article chez Burberry. Les articles peuvent être retournés directement aux magasins Burberry ou à l’aide de l’option de retour postal offerte par la maison. Les instructions complètes concernant les retours postaux peuvent être trouvées sur le site web de la marque.
Le service client de Burberry offre aux clients des informations claires et précises sur les conditions de retour des articles et comment effectuer un retour. Une fois le traitement terminé et l’article retourné, le client recevra un remboursement correspondant à l’article originalment acheté.
Avec le service client de Burberry, chaque étape du processus d’achat est simple et facile. Que vous souhaitiez passer une commande, poser une question ou procéder à un retour, le personnel qualifié et accueillant sera heureux de vous assister et de vous fournir des informations claires et précises.
En fin de compte, l’engagement de Burberry envers la satisfaction de ses clients se reflète dans le service client exceptionnel proposé par la marque. Que ce soit par téléphone, email, discussion en direct ou réseaux sociaux, Burberry est toujours à votre disposition pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience d’achat.
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