Service client carrefour market

Carrefour Market

Site internet : https://www.carrefour.fr/enseignes/market

Catégorie(s) activité :  Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CARREFOUR MARKET ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux carrefour market

https://www.facebook.com/carrefourmarket

Description du service client carrefour market

Le service client Carrefour Market

Carrefour Market est une chaîne de supermarchés nationale fondée en 1959 et qui s’est imposée comme un acteur incontournable du commerce dans l’Hexagone. Il compte aujourd’hui plus de 900 magasins répartis sur tout le territoire, offrant à sa clientèle des produits alimentaires, mais également des produits non-alimentaires. Mais, au-delà des avantages qu’il propose à ses consommateurs, il faut également souligner le professionnalisme de son service client, qui se démarque par sa qualité et sa disponibilité. Dans cet article, nous allons donc découvrir plus en détails ce que recouvre le service après-vente proposé par le géant du secteur.

Quels services offre le service client Carrefour Market ?

Tout d’abord, il convient de préciser que les consommateurs peuvent compter sur un service client proposant une large gamme de prestations. En effet, celui-ci est régulièrement à l’écoute des besoins et des interrogations des clients, et met tout en œuvre pour satisfaire leurs requêtes. De plus, les différentes possibilités de contact misent à disposition favorisent grandement la proximité entre leurs collaborateurs et les consommateurs.

Ainsi, le service client Carrefour Market prend en charge :

  • Les retours et remboursements ;
  • Les réclamations et plaintes ;
  • La gestion des commandes ;
  • Les informations concernant les produits ;
  • Les questions et demandes diverses.

Comment contacter le service client Carrefour Market ?

Pour pouvoir bénéficier d’un accompagnement personnalisé, Carrefour Market met à disposition de ses clients plusieurs moyens de communication. En effet, si vous souhaitez prendre contact avec le service client, vous pouvez choisir l’une des options suivantes :

  1. Le formulaire de contact en ligne disponible sur le site internet du groupe ;
  2. Le numéro de téléphone gratuit ouvert 7j/7 et 24h/24 ;
  3. L’adresse mail ;
  4. L’application mobile ;
  5. Les réseaux sociaux.

Cette multitude de canaux est très efficace et permet une prise en charge rapide et pertinente des demandes. Vous trouverez ci-après plus d’informations sur les moyens de contact :

Téléphone

Si vous souhaitez joindre le service client par téléphone, il suffit de composer le numéro gratuit 0800 012 345 (numéro valable en France). Une équipe de conseillers spécialisés se tiennent à votre disposition pour vous apporter une assistance complète et personnalisée. Ainsi, vous obtiendrez des réponses immédiates et précises à vos questions.

Formulaire de contact

Vous pouvez également entrer en contact avec le service client Carrefour Market via le formulaire en ligne disponible sur le site internet www.carrefour.fr. Pour y accéder, il suffit de se diriger vers la rubrique « contact » et de remplir le questionnaire destiné aux demandes liées aux produits, promotions et autres sujets. Les membres de l’équipe prennent ensuite en charge votre requête et vous font part des solutions envisageables.

Adresse mail

Pourune question plus spécifique ou complexe, n’hésitez pas à adresser un email à l’adresse [email protected]. Un conseiller vous répondra dans un délai raisonnable et vous apportera toutes les informations dont vous avez besoin.

Réseaux sociaux

Enfin, sachez que vous pouvez également entrer en contact avec le service client Carrefour Market via les réseaux sociaux. Le groupe est présent sur Facebook et sur Twitter, et publie régulièrement des informations sur ses activités, ses produits, ses offres promotionnelles, et bien plus encore. C’est aussi l’occasion rêvée pour signaler à l’assistance en ligne les problèmes rencontrés avec les produits ou services achetés chez Carrefour Market.

Quelques conseils utiles

Voici quelques petites astuces qui vous aideront sans aucun doute à obtenir une assistance optimale et rapide du service client Carrefour Market :

  • Identifier correctement le motif de votre appel et être concis ;
  • Ne pas hésiter à rappeler si on ne vous rappelle pas ;
  • Poser des questions claires et précises ;
  • Garder à portée de main le numéro de facture ou de commande ;
  • Demander un accusé de réception si votre demande est transmise par écrit ;
  • Se montrer respectueux et patient ;
  • Prendre une note des informations reçues.

Suivre ces conseils simples permettra non seulement d’accélérer le traitement de votre demande, mais également d’obtenir des réponses pertinentes et fiables.

Le service client Carrefour Market fait partie des entreprises qui offrent une assistance de qualité à ses clients. Grâce à cette politique, le géant du commerce est en mesure de fournir une assistance efficace et adaptée à chacun. Et, pour faciliter la communication entre les membres de l’équipe et les consommateurs, le groupe propose une variété de solutions et moyens de contact accessibles à tous.

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