
Service client cegema
CEGEMA: Accueil
Site internet : https://www.cegema.com/
Catégorie(s) activité : Compagnie d'assurance, Courtier d'assurance, Finance
Index alphabétique : Marque en C
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Description du service client cegema
Mutuelle Cegema : informations sur le service client
La Mutuelle Cegema est un courtier grossiste et centre de gestion en assurance fondé en 1978. Elle propose des contrats d’assurance santé, prévoyance et retraite à des tarifs avantageux pour ses membres. Au-delà de sa gamme de produits intéressante, cette mutuelle est également reconnue pour la qualité de son service client.
Dans cet article, nous allons aborder les points suivants :
- Les services proposés par le service client de la Mutuelle Cegema
- Les avantages du service client
- Les points forts du service client
Les services proposés par le service client de la Mutuelle Cegema
Comme toutes les mutuelles, Cegema propose un service client aux adhérents afin qu’ils puissent obtenir des informations ou trouver une assistance lorsqu’il est question de leurs contrats d’assurance maladie, prévoyance et retraite. Le service client est disponible par téléphone, courrier, email et chat en ligne.
Les conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos contrats et vous accompagner dans le processus de souscription. Ils peuvent également vous aider à changer de couverture, à demander une modification de votre police ou à effectuer un remboursement.
Le service client est également un excellent moyen d’obtenir des informations sur les différents produits proposés par Cegema. Les conseillers peuvent vous renseigner sur les garanties, les prix des cotisations et les conditions de souscription.
Les avantages du service client
Le service client de la Mutuelle Cegema est très apprécié par ses adhérents pour plusieurs raisons. Tout d’abord, les conseillers sont qualifiés et compétents et sont prêts à fournir des informations détaillées et des explications claires. De plus, ils offrent un service rapide et efficace, ce qui permet aux adhérents de résoudre rapidement leurs problèmes.
De plus, le service client est accessible 24h/24 et 7j/7, ce qui signifie que vous pouvez contacter un conseiller à tout moment. La Mutuelle Cegema propose également des services supplémentaires tels que des outils en ligne pour vérifier votre historique de santé et un système de messagerie sécurisée pour envoyer des documents confidentiels.
Les points forts du service client
Les clients de Cegema ont déclaré être satisfaits de la qualité et de la rapidité du service client. Les conseillers sont bien informés et sont capables de répondre aux questions les plus complexes. En outre, ils sont considérés comme sympathiques et attentionnés et font preuve d’une grande patience et compréhension.
Enfin, la Mutuelle Cegema offre un système de remboursement simplifié qui permet aux adhérents de recevoir leur remboursement directement sur leur compte bancaire en 48 heures. De plus, elle prend en charge les frais de soins exigés par les hôpitaux et les cliniques et rembourse jusqu’à 95% des coûts engagés.
Voilà donc un petit aperçu des services proposés par le service client de la Mutuelle Cegema. Grâce à ces services, vous êtes assuré de profiter d’une qualité de service irréprochable et d’un système de remboursement souple et efficace.

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