Service client chubb sfr

Service client assurance téléphonie mobile - Chubb

Site internet : https://www.chubb.com/fr-fr/telephonie-mobile/service-client.html

Catégorie(s) activité :  Compagnie d'assurance, Finance

Index alphabétique :  Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CHUBB SFR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client chubb sfr

Le service client de Chubb SFR, tout ce qu’il faut savoir

Vous possédez un téléphone portable ou une tablette sous contrat avec l’opérateur SFR ? Vous êtes en droit d’obtenir des informations sur les conditions et avantages liés à votre contrat. Pour cela, vous pouvez contacter le service client de Chubb SFR afin de trouver rapidement des réponses adaptées à votre demande.

Chubb est une marque spécialisée dans l’assurance mobile pour les appareils contractés avec le fournisseur de services SFR. Il propose différents services qui varient selon la nature du contrat que vous possédez avec SFR. Dans cet article, nous détaillons les offres proposées par Chubb et vous expliquons comment contacter le service client.

Les services proposés par Chubb SFR

Lorsque vous souhaitez souscrire un nouveau contrat avec SFR, vous avez la possibilité d’opter pour une assurance complémentaire via Chubb. Celle-ci comprend différents avantages et services, notamment :

  • La protection contre les dommages accidentels et les vols.
  • Un remplacement ou une réparation gratuite si votre appareil présente des dysfonctionnements ou des pannes (selon les modalités du contrat).
  • Une couverture financière jusqu’à 500€ pour l’achat d’un nouvel appareil mobile si votre ancien est endommagé ou volé.
  • Une assistance personnelle 24h/24 et 7j/7.

En cas de problème ou pour obtenir plus d’informations sur ces services, vous pouvez contacter directement le service client Chubb SFR.

Comment contacter le service client ?

Le service client Chubb SFR peut être joint par plusieurs moyens. Ainsi, vous avez la possibilité de passer un appel téléphonique au numéro 0 890 695 989, du lundi au vendredi entre 9h et 19h et le samedi entre 10h et 18h (coût d’une communication locale depuis un poste fixe).

Si vous préférez écrire, vous pouvez envoyer une lettre postale à l’adresse suivante :

CHUBB FRANCE – Service Client
225 Avenue Charles De Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine

Il est possible de joindre le service client par mail, en envoyant votre message à l’adresse [email protected].

Tous ces contacts sont disponibles sur le site internet officiel de Chubb (www.chubbsafes.fr).

Contacter le service client après souscription de votre contrat

Une fois que vous avez souscrit votre contrat SFR avec Chubb, vous pouvez accéder à votre compte en ligne afin de consulter vos factures, gérer votre référence client ou encore modifier vos coordonnées.

Si vous rencontrez un problème lors de la consultation de votre compte, vous devrez créer une déclaration de sinistre via le site internet de Chubb. Une fois votre déclaration effectuée, le service client prendra contact avec vous pour traiter votre demande et vous fournir une solution adaptée.

Autres services proposés par le service client

Chubb met à votre disposition un service client qualifié et expérimenté pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches. En effet, celui-ci reste disponible pour répondre à vos questions, vous guider au cours de la souscription, vous conseiller sur les garanties proposées et vous aider à choisir celle qui correspond le mieux à votre profil.

De plus, le service client pourra vous assister et vous aiguiller dans la procédure de remplacement ou de réparation de votre appareil mobile, ainsi que le remboursement des frais engendrés par les incidents.

Le service client Chubb SFR est disponible pour accompagner les clients SFR dans la souscription et le renouvellement d’un contrat en leur proposant des assurances supplémentaires. Il peut également être contacté en cas de perte ou de vol, de dysfonctionnements ou de panne, afin de déclarer un sinistre et de bénéficier d’une assistance personnalisée.

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