Service client cinna

CINNA: Meubles contemporains haut de gamme

Site internet : https://www.cinna.fr/fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en C

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Description du service client cinna

La consommation à l’ère du service client Cinna

Cinna est une enseigne française dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Elle a été fondée en 1923 et ses magasins sont présents un peu partout en France. En plus des meubles, elle propose également de l’hifi et de l’électroménager. L’une des caractéristiques de cette marque est son excellent service client.

Le service client efficace et professionnel

Cinna a fait le choix d’offrir à ses clients un service client rapide et compétent. Les conseillers sont disponibles par téléphone ou via le chat du site web. Ils sont toujours à l’écoute et répondent aux questions des clients dans les plus brefs délais. En effet, ils savent que chaque client a besoin d’être rassuré et conseillé avant de faire un achat chez Cinna. Par conséquent, le service client Cinna se consacre entièrement à fournir une assistance personnalisée à chaque client afin de répondre à ses besoins et de satisfaire ses attentes.

Une livraison gratuite en magasin

Lorsque vous achetez des produits chez Cinna, vous bénéficiez d’une livraison gratuite en magasin. Vous pouvez donc acheter ce dont vous avez besoin sans avoir à payer pour le transport. De plus, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours sans frais. Cette politique de retour permet aux clients de faire leurs achats en toute confiance.

Un suivi post-achat

Afin de garantir la satisfaction de ses clients, Cinna offre un suivi post-achat personnalisé. Les conseillers du service client restent en contact avec les clients après leur achat pour s’assurer qu’ils sont satisfaits. Ils peuvent également répondre à toutes les questions qui pourraient survenir concernant l’utilisation des produits achetés. De plus, certains produits peuvent être installés ou assemblés par des techniciens qualifiés venant directement chez le client pour assurer un montage parfait.

Des services supplémentaires

En outre, Cinna propose différents services additionnels pour faciliter les achats. Ces services incluent :

  • Une carte de fidélité avec des remises intéressantes et des avantages exclusifs.
  • Une application mobile pour trouver rapidement le mobilier recherché.
  • Un service de location de meubles pour ceux qui souhaitent louer un meuble.

Ces services permettent à Cinna de se distinguer de ses concurrents et de mieux servir ses clients.

Le service client Cinna est reconnu pour son efficacité, sa rapidité et sa compétence. Les conseillers sont toujours à l’écoute des clients et sont prêts à répondre à toutes leurs interrogations. Avec la livraison gratuite en magasin, le suivi post-achat et les services supplémentaires proposés, Cinna offre une expérience shopping complète et agréable.

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