Service client cleor
CLEOR : la bijouterie en ligne - Montres & Bijoux
Site internet : https://www.cleor.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en C
Vous souhaitez contacter le service client CLEOR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client cleor
Atteindre un service client de qualité chez Cleor
Cleor est une enseigne française créée en 1985 et spécialisée dans la vente de bijoux. Présente aujourd’hui sur le territoire national avec près de 200 magasins, la marque offre une large gamme de produits s’adressant tant aux hommes qu’aux femmes.
Les clients ayant acquis un produit au sein des magasins Cleor ont la possibilité de bénéficier d’un service après-vente très complet et à haute valeur ajoutée. La satisfaction client reste une priorité pour l’enseigne qui met tout en oeuvre pour atteindre ce niveau élevé de qualité.
Une personnalisation du service client
Chez Cleor, le service client ne se limite pas à l’assistance post-achat mais va plus loin pour satisfaire les besoins et attentes des clients. Les conseillers en magasin sont à votre disposition pour vous accompagner dans le choix des produits, vous proposer des gammes adaptées à vos goûts et à votre budget. En effet, la marque met à disposition des professionnels qualifiés pour vous aider à trouver une formule idéale pour votre acquisition et optimiser votre shopping.
Vous êtes déjà client ou souhaitez simplement poser une question ? Vous pouvez contacter le service client par e-mail ou par téléphone. Les conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous donner des conseils personnalisés. Cleor vous propose également un espace client en ligne qui vous permet de consulter vos commandes passées et de suivre vos retours.
Des services supplémentaires pour renforcer le service client
Outre les services classiques (accueil, conseil, assistance), Cleor offre à ses clients des services additionnels pour faciliter leurs achats et profiter d’une expérience complète et fluide. Parmi ces services, on compte notamment la personnalisation, l’histoire d’or et les campagnes publicitaires. Ces services permettent aux clients de se sentir unique et de se créer une liaison plus durable avec la marque.
- Personnalisation : Possibilité de faire graver un message, une date ou une initiale sur votre bijou afin de le rendre unique et personnel.
- Histoire d’Or : Programme de fidélité récompensant les clients pour leurs achats, vide-dressing et donations de bijoux. Chaque point accumulé peut être échangé contre des avantages et des cadeaux exclusifs.
- Campagne publicitaire : Campagne publicitaire destinée à promouvoir les produits et services Cleor auprès des clients. Elle comprend des opérations promotionnelles, des offres spéciales et des jeux concours.
Un service client accessible et efficace
Le service client Cleor est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions et traiter vos demandes. Une assistance en direct est disponible par chat ou téléphone si vous avez besoin d’aide pour l’utilisation d’un produit ou pour obtenir des informations. Vous pouvez également prendre contact avec le service client via les réseaux sociaux pour obtenir des explications directement auprès des conseillers Cleor.
L’enseigne fait également appel à des partenariats externes pour s’assurer que ses clients reçoivent un service irréprochable et de qualité. Cleor collabore entre autres avec des sociétés spécialisées dans le transport et l’emballage des marchandises afin de veiller à la livraison rapide et sécurisée des produits.
Un service après-vente reconnu
Le service après-vente Cleor est reconnu pour sa rapidité, son efficacité et sa grande capacité d’adaptation. Toutes les demandes sont traitées par des professionnels qualifiés et experts dans le domaine. En cas de problème, vous pouvez contacter le service après-vente pour obtenir des solutions adéquates à votre situation. Un système de garantie est mis en place pour couvrir les produits achetés chez Cleor et assurer le remplacement ou la réparation des articles défectueux ou endommagés.
Enfin, Cleor propose à ses clients des programmes de protection comme l’extension de garantie ou l’assurance vol et bris. Ces programmes sont conçus pour fournir une assurance supplémentaire et aider les clients à protéger leurs produits contre les risques liés à la perte, au vol et à la casse.
A travers cet article, nous avons pu constater que le service client Cleor est très complet et offre une multitude de services personnalisés pour satisfaire tous les types de clients. La marque s’efforce non seulement de fournir un service après-vente de qualité mais également de maintenir un lien fort avec ses clients en leur offrant des programmes de fidélisation et des campagnes publicitaires à haute valeur ajoutée.
Liste des produits pour cleor
