Service client conforama internet

Nos Exclusivités Internet - Conforama

Site internet : https://www.conforama.fr/boutique/exclusiviteinternet/toutes-les-exclus

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en C

Vous souhaitez contacter le service client CONFORAMA INTERNET ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client conforama internet

Les services client Conforama

Avec un réseau de près de 500 magasins en France, la chaîne de grande distribution spécialisée dans l’ameublement et l’électroménager, Conforama fait partie des leaders sur le marché français. Sur son site internet, elle permet à ses clients de trouver des produits finis ainsi que ceux destinés à la fabrication de meubles, comme les matériaux de construction, les pièces détachées ou encore les accessoires. Cette grande variété de produits est accompagnée par un service client particulier dont nous allons nous intéresser plus en détail.

Comment contacter le service client Conforama ?

Conforama offre à ses clients divers moyens pour contacter son service client, que ce soit via le téléphone, Internet, courrier postal ou même directement en magasin.

Le téléphone

Il est possible de joindre le service client par téléphone au 0892 68 58 28, du lundi au samedi entre 9 heures et 19 heures (appel non surtaxé). Un conseiller se chargera alors de répondre aux questions et besoins des clients, qu’ils soient techniques ou commerciales.

L’Internet

Pour les clients connectés à l’Internet, il est possible de poser des questions directement depuis le site web de Conforama. En effet, le site propose un formulaire en ligne ainsi qu’un chat live permettant aux internautes de discuter avec un conseiller et de recevoir une réponse immédiate.

Courrier postal

Si vous souhaitez contacter le service client par courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

CONFORAMA FRANCE
Service Client 
77 Rue Gabriel Péri 
93400 SAINT OUEN

En magasin

Enfin, pour ceux qui se rendent directement en magasin, il est possible de demander conseil directement auprès des vendeurs ou des responsables de rayon. Ces derniers seront en mesure de répondre à toutes questions et besoins concernant le commerce et ses produits.

Quels services offrent les conseillers Conforama ?

Le service client Conforama peut être contacté pour toute question relative aux produits proposés, notamment pour obtenir des informations supplémentaires, des avis experts, des conseils d’utilisation ou encore des recommandations d’achat. Ils peuvent également fournir des informations sur les possibilités de livraison et de retrait, ainsi que sur les conditions générales et les différentes garanties offertes.

En outre, les conseillers sont en mesure d’aider leurs clients pour tout problème technique ou relationnel lié à l’utilisation des produits achetés chez Conforama. Ils peuvent traiter des sujets divers tels que les défauts de fabrication, les demandes de remboursement, les litiges commerciaux ou encore les plaintes concernant les services fournis.

Les conseillers peuvent également répondre aux questions concernant les programmes de fidélité et d’avantages offerts par le groupe. Les représentants peuvent ainsi expliquer comment bénéficier des promotions en cours, comment gagner des points sur les cartes de fidélité ou encore comment obtenir des avantages supplémentaires grâce aux programmes spéciaux mis en place par Conforama.

Par ailleurs, le service client est aussi en mesure de répondre à toute question relative aux produits disponibles sur le site web. Les conseillers pourront donc vous aider à naviguer sur le catalogue en ligne, à faire votre choix et à effectuer des achats en toute sécurité. Il leur est également possible de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Quelles sont les autres options de contact ?

Outre le téléphone et le chat en ligne, Conforama propose un certain nombre d’options supplémentaires pour communiquer avec ses conseillers. Les utilisateurs peuvent ainsi se tourner vers les réseaux sociaux pour interagir directement avec le service client.

Sur Facebook et Twitter, les internautes pourront adresser leurs messages et leurs questions à l’équipe du service client, qui prend le temps de répondre à chacune d’entre elles. Une façon simple et rapide de contacter les conseillers sans avoir à passer par le téléphone ou le chat.

De plus, Conforama met à disposition de ses clients un système de messagerie instantanée accessible sur son site web. Ce système permet aux internautes d’envoyer et de recevoir des messages texte en temps réel. Une solution pratique pour obtenir rapidement une réponse à sa question, sans attendre d’être mis en relation avec un conseiller.

Le service client Conforama est très apprécié par ses clients, que ce soit en magasin, par téléphone, par mail ou via les réseaux sociaux. Grâce à des moyens modernes, le service client offre un excellent service à ses clients, allant de l’information sur les produits à la résolution de problèmes techniques. Que ce soit par téléphone, par email, par chat ou par courrier, les clients peuvent donc obtenir facilement des renseignements et des conseils personnalisés grâce à l’expertise des conseillers Conforama.

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