Service client conforama lattes
Conforama - MONTPELLIER 34970 : magasin meubles, ...
Site internet : https://www.conforama.fr/magasins-conforama/montpellier?lat=43.585236&long=3.928861&name=MONTPELLIER
Catégorie(s) activité : Magasin de meubles, Maison & Jardin Magasin, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en C
Vous souhaitez contacter le service client CONFORAMA LATTES ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client conforama lattes
Le Service Client de Conforama Lattes
Conforama est l’une des principales enseignes françaises spécialisées dans la vente et la distribution de mobilier, électroménager et autres produits pour le bien-être. En effet, elle propose un très grand choix de produits à travers ses magasins physiques implantés dans plusieurs villes de France ainsi que sur son site web www.conforama.fr. La concession Conforama Lattes fait partie de cette chaîne et offre une gamme complète et variée de produits aux consommateurs.
Les services proposés par Conforama Lattes
La boutique Conforama Lattes met à disposition de sa clientèle un certain nombre de services afin de faciliter les transactions et la satisfaction des consommateurs. Le service client est l’un de ces services qui permet aux acheteurs d’obtenir les informations dont ils ont besoin avant d’acheter un produit ou un produit spécifique, et également obtenir des réponses à leurs questions après avoir effectué un achat. Les moyens mis en place par Conforama Lattes pour contacter le service client sont multiples :
- Téléphone non surtaxé : 0800 03 04 05.
- Mail : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur https ://www.conforama.fr/contact/formulaire/
- Chat direct sur le site internet.
Afin de satisfaire au mieux ses clients, le service client Conforama Lattes peut être contacté du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Les conseillers sont à votre écoute pour vous apporter une assistance et répondre à toutes vos interrogations.
Les différentes garanties proposées par Conforama Lattes
En matière de garantie, Conforama Lattes offre à ses clients un dispositif complet et varié. Il y a tout d’abord la garantie constructeur, qui est à prendre directement auprès du fabricant ou de la marque concernée. Celle-ci est valable 2 ans pièces et main d’œuvre à compter de la date d’achat. Mais pour aller plus loin, Conforama Lattes propose une garantie supplémentaire, notamment la Garantie Confo+. Celle-ci est optionnelle et couvre 5 ans pièces et main d’œuvre et elle s’applique à tous les produits achetés en magasin ou sur le site internet.
De plus, Conforama Lattes propose également à ses clients une garantie « Satisfait ou Remboursé ». Ainsi, si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 14 jours et demander un remboursement intégral du montant payé, sans frais supplémentaires.
Quels recours pour un problème avec mon produit ?
Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez Conforama Lattes, le service client vous accompagne et vous oriente vers la solution la plus adaptée à votre cas. Votre première action sera de contacter le service client par téléphone ou par mail, et de présenter les détails de votre situation. Afin de faciliter le traitement de votre dossier, veillez à joindre le ticket de caisse ainsi que la facture (si vous avez acheté votre produit sur le site internet).
Dans un premier temps, le service client se chargera de vérifier si votre produit est sous garantie. Dans le cas où la garantie constructeur n’est pas applicable, le client pourra alors profiter des avantages de la garantie Confo+. Si cela n’est pas possible non plus, le service client procèdera à un diagnostic et déterminera si le produit est en panne ou si le problème provient d’une utilisation incorrecte du produit. Une fois le défaut identifié, Conforama Lattes se chargera d’effectuer les réparations nécessaires ou, le cas échéant, procédera au remplacement du produit.
Mais au-delà de la garantie, Conforama Lattes propose à ses clients une assistance technique grâce à son service Sav. Grâce à ce service, vous pouvez solliciter les conseillers pour toute information relative à un produit donné (utilisation, installation, etc.). De plus, il est possible de programmer un rendez-vous directement en magasin pour qu’un technicien intervienne chez vous et vous aide dans l’installation et l’utilisation de vos appareils électroménagers.
Grâce à son service client, Conforama Lattes apporte un soutien continu à ses clients, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs. Que vous ayez besoin de renseignements supplémentaires ou de conseils techniques, le service client est toujours à votre disposition et répondra à chacune de vos demandes.
Liste des produits pour conforama lattes
