Service client dangel

DANGEL | Experts en sytèmes 4 roues motrices | DANGEL 4x4

Site internet : https://www.dangel.com/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en D

Vous souhaitez contacter le service client DANGEL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client dangel

Service client Dangel : tous les outils pour un accompagnement de qualité.

Lorsqu’on fait l’acquisition d’un véhicule, le service client est très important et c’est surtout vrai pour une marque comme Dangel. En effet, que ce soit pour la prise en charge des problèmes liés à votre automobile ou pour vous conseiller dans vos choix, le service client doit être irréprochable. Nous allons ici détailler tous les moyens mis à votre disposition par l’entreprise.

Les contacts téléphoniques

La première étape qui devrait vous venir à l’esprit est le contact téléphonique. Dangel met à votre disposition un numéro unique pour joindre ses services client. Ce numéro est accessible durant les horaires d’ouverture et peut être composé depuis un fixe ou un portable. Une équipe compétente vous répondra et fera son possible pour satisfaire au mieux votre demande.

Le fax

Pour celles et ceux qui auraient du mal à avoir accès à un appareil permettant de composer un numéro de téléphone, il est possible de faire parvenir vos documents à Dangel via un fax. Les coordonnées correspondantes sont indiquées au bas de chaque document et toutes vos questions seront traitées avec la même attention et la même efficacité que si vous aviez utilisé le numéro de téléphone.

Le mail

Pour que la communication entre le service client et vous soit la plus fluide possible, Dangel vous donne également la possibilité de dialoguer via votre boîte mail. Vous pourrez y poser toutes sortes de questions, qu’elles soient techniques ou logistiques, et recevoir une réponse personnalisée dans les plus brefs délais. Toutes les questions fréquemment posées par les clients sont regroupées dans la FAQ, disponible sur le site officiel de la marque.

Les réseaux sociaux

Grâce aux réseaux sociaux, vous avez maintenant la possibilité de communiquer directement avec l’entreprise et ses responsables. Les plateformes proposent souvent des tutoriels et des informations supplémentaires sur les produits, mais surtout, elles offrent un point de contact permanent pour tous vos doutes. Vous pourrez y trouver des informations relatives à l’activité de la marque, à ses produits et à sa politique de service.

Les points de vente

Enfin, n’oublions pas que Dangel dispose également de nombreux revendeurs et concessionnaires autour de vous. Si un problème ne peut être résolu via internet ou par téléphone, un spécialiste en automobile pourra se rendre chez vous ou vous accompagner jusqu’à un point de vente afin de procéder aux réparations ou à la fourniture des pièces manquantes.

Un accompagnement complet

Ainsi, le service client Dangel propose un accompagnement à 360°. Quelle que soit votre demande, vous trouverez toujours une solution adaptée grâce à ses différents canaux de communication. Vous bénéficierez d’une assistance technique réactive et compétente. De plus, vous pourrez trouver une aide pratique pour réaliser vos diverses opérations ou entretiens.

Une qualité reconnue

Cette qualité de service a été reconnue par de nombreux organismes et s’est traduite par de nombreux prix remportés par la marque. La plupart des clients sont satisfaits des services proposés par Dangel et recommandent sans hésiter la marque à leur entourage. Grâce à des années d’expérience, Dangel innove constamment et cherche à améliorer en permanence ses services pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible.

Les principales prestations

  • Service client téléphonique et par mail;
  • Assistance technique;
  • Tutoriels et informations supplémentaires sur les produits;
  • Réparation et assistance sur place;
  • Communication via les réseaux sociaux;
  • Retour des pièces et des produits;
  • Garantie du bon fonctionnement.

Bref, Dangel propose un service client complet qui couvre tous les aspects de la relation entre le client et la marque. Que ce soit pour obtenir des informations sur les produits, pour solliciter une intervention technique ou pour suivre l’actualité de la marque, vous trouverez certainement satisfaction auprès des services clients Dangel.

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