Service client darty aubagne

Electroménager, high-tech, atelier de réparation à Aubagne.

Site internet : https://magasin.darty.com/16-darty-aubagne

Catégorie(s) activité :  Marque, appareils électroménagers

Index alphabétique :  Marque en D

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Description du service client darty aubagne

Darty Aubagne : le magasin et son service clients

Le groupe Darty est leader français dans le commerce de détail de produits électroménagers. Plusieurs magasins sont présents sur tout le territoire, dont l’un se trouvant à Aubagne. Le magasin Darty Aubagne propose des produits variés et a mis en place un service client performant.

Les produits proposés par Darty Aubagne

Darty Aubagne propose des milliers d’articles électroniques et électroménagers pour la maison, du plus petit au plus imposant. On y retrouve des appareils ménagers classiques, comme des réfrigérateurs, fours, lave-vaisselle ou encore des machines à café. Également, des produits plus high-tech sont disponibles, notamment des téléviseurs, box, enceintes, drones et autres gadgets technologiques.

Pour les plus exigeants, les marques haut de gamme sont disponibles : Sony, Samsung, Philips… Les accessoires indispensables aux produits sont aussi en vente (câbles, adaptateurs, etc.).

Des solutions pour chaque problème

Lorsque le produit acheté ne fonctionne pas ou qu’il n’est pas satisfaisant, le service client de Darty Aubagne est là pour aider. En effet, le personnel du magasin est qualifié et expérimenté pour accompagner et guider les clients.

Ainsi, la première solution proposée est généralement la réparation du produit. Un technicien peut être envoyé directement chez le client pour effectuer une intervention rapide et efficace. Il est aussi possible de se rendre directement dans le magasin pour un entretien ou une réparation sur place.

Une seconde option est l’échange de l’article. Si cela est nécessaire, le produit peut être remplacé par un autre identique ou similaire.

Enfin, si le client souhaite obtenir un remboursement complet, il suffit de demander au service client et un virement bancaire sera effectué.

Des services supplémentaires

Outre ses services principaux, Darty Aubagne offre aux clients des services complémentaires gratuits. Tout d’abord, un service de livraison à domicile est disponible pour les produits volumineux et/ou lourds. Ainsi, il n’est pas nécessaire d’acheter un véhicule utilitaire pour transporter son réfrigérateur, par exemple.

De plus, certaines personnes auront besoin d’une installation professionnelle pour certains appareils. L’équipe de Darty Aubagne dispose de techniciens hautement qualifiés pour installer les produits correctement et sans danger.

Garanties et avantages Darty Aubagne

Les produits vendus par Darty Aubagne sont toujours couverts par des garanties. Elles varient en fonction du type d’appareils et de la marque choisie. La plupart des produits ont une garantie minimale de 2 ans. Certaines marques proposent également des extensions de garanties jusqu’à 5 ans si l’article est enregistré sur le site web de la marque.

Avec sa carte de fidélité, Darty Aubagne offre aux clients des avantages exclusifs. Par exemple, elle donne droit à des remises sur les produits et sur la livraison. De plus, des « bons plans » sont régulièrement proposés aux membres pour des articles à prix cassés et des offres promotionnelles.

Le magasin Darty Aubagne offre aux clients une large sélection de produits électroménagers et électroniques. Chaque article est disponible avec des garanties et des avantages. Dans le cas où un produit est défectueux, le service client est capable de reparer, échanger ou rembourser l’article sans difficultés. Enfin, des prestations supplémentaires telles que la livraison et l’installation sont également proposées.

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