Service client del arte
Del Arte | Restaurant Italien Pizzeria
Site internet : https://www.delarte.fr/
Catégorie(s) activité : Nourriture et boissons, Restaurant, Restaurant italien
Index alphabétique : Marque en D
Vous souhaitez contacter le service client DEL ARTE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.instagram.com/delartefr
Description du service client del arte
Une excellente qualité de service client chez Del Arte
Del Arte est un restaurant français à la saveur italienne. Avec plus de 40 ans d’expérience, les restaurants Del Arte sont reconnus pour leur cuisine soignée et leur excellent service client. Del Arte place la satisfaction client au cœur de son activité.
Au fil des années, Del Arte s’est forgé une réputation exceptionnelle parmi ses clients grâce à sa politique en matière de service client. L’objectif principal de tous les membres du personnel est de fournir à chaque invité une expérience mémorable et de satisfaire chacun de leurs besoins. Cet article se penchera sur le service client offert par Del Arte et comment le restaurant maintient son niveau élevé de satisfaction.
Un engagement fort vis-à-vis des clients
Le service client de Del Arte est l’une des principales raisons pour lesquelles ils ont gagné autant de fidèles fans. Les employés font un effort considérable pour donner aux clients une expérience agréable et sans tracas. On attend souvent des serveurs des restaurants qu’ils soient professionnels et courtois, mais chez Del Arte, ce sont les normes de base. Pour eux, c’est plus qu’une question de savoir-vivre, c’est un véritable engagement envers les clients.
Tous les employés sont formés pour satisfaire les attentes clients, y compris les questions sur les plats proposés, les informations nutritionnelles et la gestion des commandes et des paiements. Chaque membre du personnel est prêt à répondre aux demandes spéciales des clients et à faire tout son possible pour rendre leur repas le plus agréable possible.
Des outils de service client innovants
En plus de la formation continue des employés, Del Arte a mis en place une gamme d’outils destinés à améliorer la satisfaction client. Avant même d’entrer dans un restaurant Del Arte, les clients peuvent choisir leurs sièges et même prendre leur menu en ligne. De plus, le système de réservation intégré permet aux clients de réserver directement en ligne ou via téléphone.
Les clients peuvent également contacter le service client pour obtenir des informations complémentaires sur les produits et services proposés par le restaurant. Le service client est disponible par email et téléphone, et les employés sont toujours disposés à répondre aux demandes des clients et à résoudre tout problème rencontré. De plus, les avis et les critiques des clients sont pris en compte pour améliorer encore le service client.
Une politique de remboursement sans tracas
Chez Del Arte, le retour ou le remplacement des produits ne pose aucun problème. Si le client est mécontent d’un plat ou d’un produit, il n’a pas à se justifier. Il peut simplement retourner le produit et demander un remboursement ou un remplacement. Les employés peuvent alors déterminer s’il s’agit d’un problème technique, si le produit est endommagé ou périmé. Dans tous les cas, le service client fait de son mieux pour satisfaire le client.
De plus, il existe des services supplémentaires que Del Arte offre à ses clients. Une application mobile peut être utilisée pour commander à emporter et payer en ligne. Des cartes cadeaux peuvent également être achetées pour offrir un repas à un proche. Ces services contribuent grandement à la satisfaction client et montrent que Del Arte met à disposition de ses clients des solutions pratiques et innovantes.
Un programme de fidélité récompensant
Del Arte a mis en place un programme de fidélité pour récompenser ses clients les plus fidèles. Tous les clients qui mangent régulièrement dans un restaurant Del Arte peuvent accéder à des promotions exclusives, des rabais supplémentaires et des points bonus cumulables sur leurs menus. Les clients peuvent également gagner des prix, par exemple des repas gratuits ou des bons de réduction.
Les programmes de fidélité sont couramment utilisés par les entreprises pour encourager les clients à revenir à l’avenir, mais Del Arte va plus loin. En plus des avantages mentionnés ci-dessus, les clients bénéficient également d’un service personnalisé. Les membres du personnel connaissent leurs préférences et sont toujours à l’écoute pour fournir un service client exceptionnel.
Del Arte se distingue par son excellent service client. Non seulement les employés sont engagés à fournir des services de haute qualité, mais le restaurant met également en œuvre des outils innovants et un programme de fidélité pour encourager ses clients à revenir. Grâce à sa politique en matière de service client, Del Arte a pu fidéliser et satisfaire ses clients.
Liste des produits pour del arte
