Service client delonghi

De'Longhi FR | Appareils électroménagers italiens pour mieux ...

Site internet : https://www.delonghi.com/fr-fr

Catégorie(s) activité :  Marque, appareils électroménagers

Index alphabétique :  Marque en D

Vous souhaitez contacter le service client DELONGHI ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client delonghi

Comment contacter le service client Delonghi ?

Lorsque l’on acquiert un produit de marque, on espère que son utilisation sera facile et qu’en cas de problème, la compagnie sera disponible pour répondre à nos questions ou nous assister. La marque italienne Delonghi est reconnue pour sa qualité et propose des produits électroménagers performants. Mais comment contacter le service client Delonghi si l’on a besoin d’assistance ?

Le service client Delonghi par téléphone

Pour contacter le service client Delonghi par téléphone, il suffit de composer le numéro non surtaxé 0 892 322 530 (0,35€/min + prix appel). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. Il est possible de laisser un message à tout moment en choisissant le menu approprié.

Les autres moyens de contacter le service client Delonghi

Si vous ne souhaitez pas contacter le service client Delonghi par téléphone, vous pouvez recourir aux différents moyens mis à votre disposition :

  • Par mail : en remplissant le formulaire de contact sur le site Internet de Delonghi, vous obtiendrez une réponse sous 48h en fonction de la nature de votre requête
  • Par courrier postal : Delonghi France, Service Clients, BP 60206, 44602 Saint-Nazaire cedex

Quels sont les différents services proposés par le service client Delonghi ?

Une fois en contact avec le service client Delonghi, il est possible de procéder à diverses demandes :

  1. Demander des informations supplémentaires sur un produit Delonghi
  2. Réclamer un SAV
  3. Passer une commande
  4. Se renseigner sur une garantie
  5. Demander des pièces détachées
  6. Echanger un produit

En appelant le service client Delonghi ou en remplissant le formulaire de contact depuis le site web, vous obtiendrez alors rapidement les réponses à vos questions ou les informations dont vous avez besoin.

Avant de contacter le service client Delonghi

Quel que soit le service client que l’on souhaite contacter, il est important de se préparer avant l’appel. Voici donc quelques conseils judicieux à suivre pour être bien préparé lorsque vous contacterez le service client Delonghi :

  • Notez les informations concernant votre produit, comme le type de produit, le modèle, le numéro de série et le code barre
  • Renseignez-vous sur le produit en question en consultant le manuel d’utilisation ou le guide technique sur le site web de Delonghi
  • Gardez près de vous les factures d’achat de votre produit et les numéros de commande ou les emails liés aux achats
  • Mettez de côté tous documents ou emails relatifs à votre demande afin de les avoir à portée de main

Grâce à ces petites précautions, vous serez bien mieux armé pour défendre votre requête auprès du service client Delonghi et obtenir un résultat satisfaisant plus rapidement.

Que dire de plus ?

Lorsqu’on est client d’une marque, il est toujours bon de savoir comment prendre contact avec le service client. C’est particulièrement vrai en ce qui concerne Delonghi, dont la renommée internationale repose sur la qualité de ses produits et ses innovations technologiques. Le service client Delonghi est à la hauteur des attentes des clients et offre un accueil sympathique et une assistance rapide et efficace.

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