Service client delsey

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Site internet : https://fr.delsey.com/

Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en D

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Description du service client delsey

Pourquoi le service client Delsey est-il si important ?

Le service client et le service après-vente font partie intégrante de tout produit qui se veut durable. Non seulement la qualité des matériaux utilisés compte, mais aussi l’assistance qu’on peut apporter aux clients. C’est pour cette raison que Delsey, marque française spécialisée dans les bagages, offre un service client à chaque étape du processus d’achat. Dans cet article, nous allons voir en quoi ce service client de grande qualité est essentiel et quelles sont les prestations proposées par Delsey.

Les avantages du service client chez Delsey

Delsey est reconnu pour sa longue histoire dans le secteur du voyage et du bagage, mais également pour la qualité de son service client. En effet, cette marque française offre la possibilité à ses clients de faire des échanges et des retours sans frais, et ce jusqu’à 120 jours après l’achat. De plus, ils ont mis en place différentes garanties et offres promotionnelles afin d’accroître davantage la satisfaction de leur clientèle. Nous allons explorer ces avantages plus en détail :

Garantie de remboursement : Delsey offre une garantie de 100% de remboursement sur tous les produits achetés pendant 120 jours. Si vous n’êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner ou l’échanger pour un autre sans payer de frais supplémentaires.
Assistance en ligne : Delsey met à disposition de ses clients un système d’assistance personnalisée en ligne 24 heures sur 24. Vous pouvez contacter un agent via e-mail pour obtenir de l’aide sur tous les produits Delsey.
Service après-vente : Delsey offre un service après-vente très efficace qui comprend des réparations et des conseils pour tous les produits vendus. Ce service permet de réparer rapidement votre bagage et de prolonger sa durée de vie.
Promotions exclusives : Delsey propose régulièrement des offres spéciales et des coupons promo à ses clients fidèles. Ces promotions permettent aux clients de profiter des meilleurs prix et des réductions sur tous les produits Delsey.

Comment Delsey s’assure-t-il que ses clients soient satisfaits ?

Lorsqu’un client achète un produit Delsey, il peut être assuré de bénéficier d’une assistance rapide et personnalisée. La marque a mis en place différentes mesures pour s’assurer que ses clients sont toujours satisfaits. En voici quelques-unes :

Formulaire de feedback : Delsey invite ses clients à remplir un formulaire en ligne afin de donner leur avis sur les produits. Les commentaires des clients servent ensuite à améliorer les produits et le service client.
Rapports de satisfaction : Delsey publie régulièrement des rapports de satisfaction afin de montrer la qualité de ses services. Ces rapports sont basés sur les commentaires des clients et les résultats de certaines enquêtes.

Comment profiter au maximum des services Delsey ?

Si vous souhaitez profiter pleinement des services Delsey, il y a quelques choses à prendre en compte. Tout d’abord, assurez-vous de consulter attentivement les informations relatives à la garantie et aux offres promotionnelles. De plus, n’hésitez pas à contacter le service client pour toute question ou demande de renseignements. Enfin, n’oubliez pas de remplir le formulaire de feedback pour contribuer à l’amélioration de la qualité des produits et des services.

Le service client et le service après-vente font partie intégrante de tout produit durable, et Delsey ne fait pas exception. Avec leurs politiques de retours et d’échanges sans frais, leurs garanties et leurs offres promotionnelles, Delsey offre à ses clients l’expérience la plus satisfaisante possible. Pour profiter au maximum de leurs services, n’hésitez pas à contacter le service client et à remplir le formulaire de feedback pour contribuer à l’amélioration de leurs produits.