Service client dhl
Logistique mondiale - Expéditions internationales ... - DHL
Site internet : https://www.dhl.com/fr-fr/home.html
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en D
Vous souhaitez contacter le service client DHL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client dhl
Comment contacter le service client DHL ?
Le transporteur express mondial, DHL, étant l’un des plus grands et des plus reconnus dans ce domaine, fournit une variété de services aux clients. Les clients peuvent bénéficier de la livraison à domicile ainsi que du stockage et de l’expédition. Mais face à toutes ces offres innovantes, comment un client peut facilement contacter le service client pour toute question ou problème ? Voici quelques conseils pour savoir comment contacter leur service client.
Trouver les coordonnées du service client DHL
La première chose que vous devrez faire est de trouver les coordonnées du service client DHL. Vous pouvez les trouver en ligne sur le site Web de DHL, qui inclut des informations complètes sur leurs différents services et moyens de contact. Vous pouvez également trouver leurs coordonnées sur les réseaux sociaux, telles que Facebook et Twitter, où il existe généralement des liens vers leurs profils. Une fois que vous avez les coordonnées, vous êtes prêt à contacter le service client DHL.
Appeler le service client DHL
Vous pouvez appeler le service client DHL en utilisant le numéro de téléphone indiqué sur leur site web. Prenez note que vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires pour parler à un représentant. En effet, certains numéros sont gratuits, alors que d’autres demandent un coût supplémentaire. Si vous souhaitez éviter les frais, vous pouvez envoyer un email au service client DHL.
Envoyer un e-mail au service client DHL
Si vous ne souhaitez pas passer par le téléphone, vous pouvez toujours contacter le service client DHL en envoyant un e-mail. Sur leur site web, vous trouverez une adresse e-mail spécifique pour contacter le support technique. Il est important de noter que vous devez attendre une réponse de la part du service client et cela peut prendre jusqu’à 48 heures. Si votre problème est urgent, nous vous recommandons plutôt d’appeler le service client DHL.
Utiliser les réseaux sociaux pour contacter le service client DHL
De nos jours, les entreprises ont tendance à utiliser les réseaux sociaux pour communiquer avec leurs clients. C’est donc le cas de DHL. Vous pouvez trouver leurs comptes officiels sur Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer des messages à travers ces plateformes pour poser des questions ou obtenir des informations supplémentaires sur leurs produits et services. La meilleure partie est que vous recevrez une réponse presque immédiatement.
Visiter un bureau DHL
Parfois, vos questions nécessitent une attention plus personnelle. Si c’est le cas, vous pouvez visiter un bureau DHL afin de discuter avec un membre du personnel et de résoudre votre problème. Mais gardez à l’esprit que ce sera probablement la solution la plus longue car vous devrez peut-être attendre dans la file d’attente avant de pouvoir parler à un représentant. Avant de vous y rendre, assurez-vous de consulter leur site web pour vérifier les horaires d’ouverture et les conditions requises.
Lorsqu’un client a besoin d’aide, il doit contacter le service client DHL. Heureusement, le transporteur exprime offre de nombreuses façons de contacter leur service client, notamment par téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Vous pouvez également vous rendre dans un bureau DHL pour discuter avec un agent si nécessaire. Quelle que soit la méthode choisie, contacter le service client DHL est un processus simple et rapide.
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