Service client djeco
DJECO
Site internet : https://www.djeco.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en D
Vous souhaitez contacter le service client DJECO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux djeco
Description du service client djeco
Comprendre le service client Djeco
Djeco est une entreprise française spécialisée dans la conception, le développement et la distribution de produits innovants destinés aux enfants. La société propose une gamme variée de produits pour les garçons et les filles, allant des jouets classiques aux accessoires et articles ménagers plus modernes.
Les clients qui achètent chez Djeco peuvent compter sur un excellent service client pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions. Cet article explique tout ce qu’il faut savoir sur le service client Djeco et comment obtenir le meilleur soutien possible.
Aide et FAQ du service client Djeco
Djeco offre un centre d’aide très complet pour répondre aux questions courantes des clients. Il s’agit d’une ressource pratique pour trouver rapidement des informations sur les produits, les politiques, le suivi de commande et bien plus encore. Les utilisateurs peuvent également consulter les FAQ, qui proposent des réponses aux questions les plus courantes.
Le service client Djeco est également accessible par téléphone. Les clients peuvent appeler le +33 1 47 56 84 85 pour obtenir rapidement des réponses à leurs questions. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30.
Expédition et livraison Djeco
Tous les produits Djeco sont emballés avec soin et expédiés dans des cartons robustes pour assurer leur arrivée en toute sécurité. Les clients peuvent choisir entre différentes options d’expédition selon leur emplacement. Les frais de port et de manutention varient en fonction de la quantité et du poids des articles commandés.
En général, Djeco vous enverra votre colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation de votre commande. Des retards peuvent être causés par des conditions météorologiques imprévisibles ou des perturbations postales. Si votre colis n’est pas arrivé dans les temps, contactez le service client Djeco pour plus d’informations supplémentaires.
Retours et remboursements chez Djeco
Chez Djeco, nous offrons la possibilité de retourner les articles achetés et de demander un remboursement si le produit ne convient pas. Tous les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés de l’original ou d’une copie de la facture.
Une fois que les marchandises ont été reçues et inspectées, le montant total sera remboursé, y compris les frais initiaux d’expédition et de manutention. Les remboursements sont normalement effectués dans les 7 jours suivant la réception des articles retournés. Les clients peuvent choisir entre un remboursement par virement bancaire ou par crédit sur leur compte Djeco.
Si vous avez des questions, contactez-nous par téléphone
Si vous avez des questions concernant le service client Djeco, n’hésitez pas à nous contacter. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions relatives aux produits, à la livraison, à la politique de retours et de remboursement et bien plus encore. Notre objectif est de veiller à ce que l’expérience de chaque client soit la plus positive possible !
Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 1 47 56 84 85. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30. Vous pouvez également nous envoyer une demande via notre formulaire de contact.
Liste des produits pour djeco
