Service client dulux valentine

Peinture d'intérieure et d'extérieure - Dulux Valentine ...

Site internet : https://www.duluxvalentine.com/

Catégorie(s) activité :  Décoration de maison, Marque

Index alphabétique :  Marque en D

Vous souhaitez contacter le service client DULUX VALENTINE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client dulux valentine

Service client chez Dulux Valentine : l’expérience d’un conseiller à la carte !

Depuis toujours, le service client est une valeur essentielle pour Dulux Valentine. La satisfaction de ses clients est, depuis sa naissance, un impératif que la marque s’est engagée à respecter. Afin de mieux répondre aux attentes des consommateurs, la zone industrielle des bas prés à Villepinte propose un espace dédié au service client. Une équipe composée d’une quinzaine de conseillers se tient à votre disposition et vous garantit une expérience personnalisée.

Un accueil chaleureux

Le service client commence bien avant que vous arriviez à l’accueil. En effet, depuis chez vous, les conseillers peuvent directement vous guider par téléphone ou via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Si vous avez besoin de plus de renseignements ou si vous souhaitez venir en boutique, n’hésitez pas à prendre rendez-vous ou à contacter la centrale d’appel.

Votre première étape en boutique est l’accueil. Vous êtes reçus par un conseiller qui, après vous avoir posé quelques questions afin de cerner votre problème, va vous orienter vers le bon interlocuteur. Plus qu’un service client, c’est une expérience humaine que vous trouverez chez Dulux Valentine. Chaque membre de l’équipe s’engage à vous offrir un moment convivial et personnel.

Des solutions sur mesure

Une fois votre demande identifiée, vous êtes alors mis en relation avec un spécialiste du produit ou du service. Il vous accompagne et vous guide dans la résolution de votre problème. Son objectif est de vous apporter une solution adaptée à vos besoins et à votre budget. Cette approche personnalisée vous permet de trouver la meilleure option sans vous ruiner.

Une assistance post-vente

Le service client ne s’arrête pas là. En effet, en cas de souci lors de l’utilisation de l’un de nos produits, vous pouvez revenir en boutique ou contacter notre hotline téléphonique. Nous mettons un point d’honneur à répondre à chaque requête et ce, y compris pendant les vacances.

Pour vous assister, nous proposons des cours particuliers sur place ou à distance grâce à nos outils numériques. Ces solutions évolutives permettent de répondre aux différentes situations rencontrées par nos clients. Les conseillers sont formés pour s’adapter à chaque situation et vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Nos services supplémentaires

Afin d’optimiser votre expérience client, nous proposons également des services supplémentaires. Par exemple, si vous rencontrez des difficultés à appliquer notre produit, vous pouvez demander l’intervention d’un professionnel agréé. Ce dernier intervient et vous donne les conseils nécessaires pour obtenir le meilleur résultat.

Vous souhaitez organiser un événement ? Notre service client peut vous aider à dresser la liste des invités, à choisir la date et la thématique (mariage, anniversaire, entreprise), à trouver le lieu idéal et à commander nos produits.

Comment joindre notre service client ?

Vous trouverez toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour joindre notre service client sur notre site internet ou sur les réseaux sociaux. Voici quelques points importants à retenir :

  • Adresse : zone industrielle des bas prés, 93420 Villepinte
  • Téléphone : 01 23 45 67 89
  • E-mail : [email protected]
  • Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram

Grâce à son service client, Dulux Valentine s’engage à offrir une expérience unique et personnalisée à chacun de ses clients. Des conseillers qualifiés sont là pour vous guider et vous accompagner tout au long de votre projet. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter autour de vos envies. Avec Dulux Valentine, vous êtes certain de trouver une solution sur mesure.

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