Service client electrolux

Electrolux: Achat, conseils de petits et gros électroménagers

Site internet : https://www.electrolux.fr/

Catégorie(s) activité : Marque, appareils électroménagers

Index alphabétique : Marque en E

Vous souhaitez contacter le service client ELECTROLUX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux electrolux

https://www.facebook.com/electroluxfrance
https://www.instagram.com/electroluxfrance/?hl=fr
https://www.youtube.com/channel/UCxnxZJaBHZSh9AegqW2qSYQ

Description du service client electrolux

Le service client Electrolux : pourquoi choisir le leader du marché ?

Savoir quel produit acheter et où acheter sont les premières questions à se poser lorsque l’on veut investir dans un produit électroménager. Bien que l’acheteur soit guidé par les avantages offerts par le produit en termes de fonctionnalités et de design, le service après-vente est la clé de la satisfaction des clients.

Parmi les différents constructeurs présents sur le marché, Electrolux propose le meilleur service client. Entreprise suédoise fondée en 1919, elle est aujourd’hui le plus grand fabricant mondial d’électroménagers. Ainsi, passer par Electrolux pour vos appareils électroménagers peut constituer une assurance concernant le service après-vente.

Quels services offre le service client Electrolux ?

Tout comme pour les autres fabricants d’électroménagers, Electrolux met à disposition de sa clientèle plusieurs possibilités pour bénéficier d’un service après-vente de qualité. Il y a notamment le service téléphonique qui permet aux clients d’obtenir des informations directement auprès des conseillers spécialisés. Cette option est gratuite via le numéro 0 809 100 100 (coût d’un appel local depuis la France).

Ensuite, il existe le service e-mail. Les clients peuvent envoyer leurs demandes à l’adresse mail dédiée à cet effet. En général, ce type de demande obtient une réponse sous 24 heures.

Enfin, pour faciliter l’accès au service client, Electrolux met à disposition des clients un espace personnel sur son site internet. Celui-ci permet de regrouper l’ensemble des documents liés à l’appareil acheté et donne accès à divers services tels qu’un espace FAQ ou encore un système de gestion des rapports de dysfonctionnements.

Les points forts du service client Electrolux

Le service client proposé par Electrolux est reconnu pour sa qualité et sa disponibilité. Ces atouts sont mis en avant par les nombreux avis positifs que reçoit la marque. Voici les principaux points forts du service client Electrolux :

Une assistance technique disponible 6 jours sur 7 par téléphone et par e-mail.
Un très bon temps de réponse pour les demandes faites par mails.
Des conseillers compétents et à l’écoute pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes des clients.
Un support en ligne complet avec des tutoriels, des guides et des FAQ.
Une assistance personnalisée lorsque cela est nécessaire.

Comment trouver les coordonnées du service client Electrolux ?

Vous pouvez contacter directement le service client Electrolux en composant le numéro vert 0 809 100 100 (appel gratuit, coût d’un appel local depuis la France). Vous recevrez alors une aide complète et personnalisée pour tous vos besoins.

Si vous préférez envoyer un message électronique, vous pouvez le faire via le formulaire de contact disponible sur le site web officiel de la marque. Une réponse sera envoyée sous 24 heures.

Il est également possible de joindre le service client Electrolux via les réseaux sociaux. En effet, la marque dispose d’une page Facebook et d’un compte Twitter pour satisfaire toutes vos requêtes.

Comparez : les autres alternatives pour le service client

Electrolux est sans aucun doute le leader incontesté en termes de service client. Mais que penser des autres acteurs du marché ? Pour répondre à cette question, examinons rapidement le service client proposé par Ikea et Faber.

Ikea

Le service client Ikea est très efficace et accessible. L’entreprise propose un service téléphonique du lundi au samedi de 9h30 à 20h00 au 0 800 500 020 (appel gratuit depuis la France). Les conseillers sont compétents et très aimables. Les réponses sont généralement fournies assez rapidement.

Faber

Le service client Faber est également très réactif. La marque propose un service téléphonique qui fonctionne du lundi au vendredi de 9h à 17h au 09 69 32 40 40 (numéro non surtaxé). Les tarifs sont très raisonnables et les conseillers sont à l’écoute des clients.

Notre verdict : pourquoi choisir Electrolux ?

Après investigation, on constate que le service client Electrolux se distingue largement des autres fabricants d’électroménagers. Son niveau de qualité est supérieur et le service est disponible six jours sur sept. Les tarifs sont très accessibles et les conseillers sont très compétents. En conclusion, choisir Electrolux pour ses électroménagers, c’est opter pour un service client de qualité.