Service client force glass

Force Mobility, les accessoires garantis à vie - Force Mobility

Site internet : https://www.force-mobility.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en F

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Description du service client force glass

Force Glass : le service client à fuir !

Depuis plusieurs mois, Force Glass est la cible des critiques les plus virulentes. Les clients qui ont choisi de passer commande rapportent un niveau de satisfaction très bas et un service client inexistant. On fait le point dans cet article sur les raisons pour lesquelles vous devriez éviter d’acheter chez eux.

Produit de mauvaise qualité

Les produits vendus par Force Glass ne sont pas à la hauteur des attentes. La majorité des commentaires que l’on peut trouver sur le Web décrivent des articles fragiles ou mal assemblés. Certains achats se révèlent être totalement inutilisables au bout de quelques jours ou semaines.

Les produits ne sont pas non plus livrés en bon état. Des colis arrivent endommagés ou ouverts et certains articles sont manquants. Les clients qui tentent de signaler ces anomalies sont confrontés à une longue attente et à un manque de professionnalisme flagrant.

Service client inexistant ?

Si vous espérez avoir recours à un service client digne de ce nom, vous risquez d’être très déçu. Force Glass ne dispose pas d’un centre d’appels ou de contacts par courriel. C’est donc uniquement via un formulaire de contact en ligne qu’il est possible de faire part de votre problème.

Cela n’a pas empêché les internautes de tenter d’obtenir un remboursement ou une solution. Malheureusement, il semblerait que les demandes soient rarement prises en compte et que le service client ne fasse même pas l’effort de fournir une réponse.

Pas de garantie

Lorsqu’on passe une commande sur Internet, l’une des premières questions qui vient à l’esprit est : « Y a-t-il une garantie si je veux retourner mon produit ? » Mais Force Glass ne propose pas de garantie à ses clients. Vous prenez donc le risque de perdre votre argent sans aucune protection.

De plus, on peut lire sur les forums et autres plateformes des clients qui ont tenté de retourner leurs produits sans succès. D’autres affirment même que leur colis est resté bloqué pendant des semaines sans même qu’un interlocuteur ne les rappelle pour les informer des suites données à leur requête.

Livraison difficile

La livraison des produits chez Force Glass est une autre source de frustration pour les consommateurs. Il arrive souvent que les colis soient retardés ou livrés à une date bien après celle annoncée. Certains clients affirment avoir attendu des semaines sans jamais voir leur produit.

Parfois, c’est l’absence de communication qui est en cause. Les livreurs ne font pas toujours signer le reçu de livraison et ne prennent même pas la peine de tenir les clients informés du statut de leur commande. Il est donc préférable d’opter pour un autre site si vous ne voulez pas vous retrouver dans une impasse.

Force Glass est un site dont il faut se méfier. Les produits proposés ne sont pas de bonne qualité et les services associés (service client, livraison, garantie) sont insuffisants. Si vous cherchez des articles fiables et un service après-vente compétent, nous vous conseillons plutôt de passer votre chemin.

  • Rappelez-vous : les articles vendus par Force Glass ne sont pas de bonne qualité.
  • Rappelez-vous : le service client est inexistant.
  • Rappelez-vous : le site ne propose aucune garantie.
  • Rappelez-vous : les livraisons peuvent être très longues.

Ainsi, en conclusion, force est de constater que Force Glass est un site à éviter. Nous vous recommandons d’opter pour un autre site plus fiable et reconnu pour son service client impeccable.

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