Service client fortuneo
Banque en ligne avec Fortuneo - Bourse et Assurance Vie
Site internet : https://www.fortuneo.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en F
Vous souhaitez contacter le service client FORTUNEO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.youtube.com/user/fortuneodemo
Description du service client fortuneo
Comment Fortuneo propose un service client de qualité
Fortuneo est une banque française en ligne qui a été fondée en 1999. Depuis sa création, elle met à disposition des clients particuliers et professionnels, des solutions bancaires dans le domaine des assurances, des placements financiers et des comptes courants.
La satisfaction client est au cœur de l’engagement de Fortuneo vis-à-vis de ses utilisateurs. Dans cet article, nous allons nous pencher sur le service client proposé par Fortuneo afin que vous puissiez prendre connaissance des différents moyens mis en place pour y répondre.
Les principales caractéristiques du service client chez Fortuneo
Chez Fortuneo, le service client est apporté par une équipe d’experts spécialisés qui sont à la fois disponibles et réactifs. Ils sont joignables via différents canaux : téléphone, email, messagerie instantanée ou chat en direct.
Le personnel offre une assistance rapide aux clients lorsqu’ils ont besoin de renseignements supplémentaires, de conseils ou de clarifications concernant les produits financiers proposés. Les employés peuvent également aider les clients à résoudre des problèmes informatiques ou à effectuer des opérations bancaires en ligne.
Le service client de Fortuneo se distingue par sa flexibilité, son efficacité et son accessibilité. Il propose des services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients, quel que soit le canal utilisé. Les agents du service client sont toujours prêts à fournir des réponses claires et complètes aux questions posées par les clients.
Comment contacter le service client ?
Le service client de Fortuneo est accessible à partir du site web de la banque. Pour accéder au service client, il suffit de se rendre sur la page « Nous contacter » et de remplir le formulaire en ligne. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Si vous préférez le téléphone, vous pouvez appeler le 02 47 84 00 00, du lundi au vendredi, entre 9h et 20h (horaires susceptibles d’être modifiés). Le service client est également joignable par chat en direct depuis votre espace client.
Quelles sont les possibilités offertes par le service client ?
Le service client de Fortuneo offre plusieurs possibilités pour ses utilisateurs. Les clients peuvent obtenir des informations sur les produits et services bancaires proposés par la banque, des informations sur leurs comptes bancaires et des conseils pour gérer leurs finances.
De plus, Fortuneo propose une assistance technique en ligne et par téléphone pour les clients qui rencontrent des difficultés techniques ou des problèmes liés à leur compte ou à leurs opérations bancaires. L’équipe du service client peut également aider les clients à ouvrir et à gérer leurs comptes bancaires en ligne.
Enfin, Fortuneo propose des outils et des ressources utiles pour les clients qui souhaitent apprendre à utiliser des produits et services bancaires en ligne, notamment des tutoriels audio et vidéo, des forums de discussion et des FAQ.
Quels avantages propose Fortuneo à ses clients ?
Fortuneo s’emploie à satisfaire ses clients et à leur offrir une expérience exceptionnelle. La banque propose une variété de services et de produits bancaires innovants et compétitifs. Elle propose également des tarifs attractifs et un service client de qualité.
Par ailleurs, Fortuneo offre à ses clients une interface intuitive et simple à naviguer avec une gamme complète de services et d’outils bancaires en ligne. La banque permet également à ses clients d’accéder à leurs comptes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui leur donne un accès facile et pratique à leurs informations financières.
Fortuneo offre un service client de qualité et des produits financiers performants qui répondent aux attentes des clients. Le service client est joignable par téléphone, mail, chat et mail. Il est à la disposition des clients pour leur fournir des informations, des conseils et une assistance technique. De plus, Fortuneo propose une interface conviviale et une gamme complète de services bancaires en ligne. Elle offre également des tarifs attractifs et des produits innovants et compétitifs.
Liste des produits pour fortuneo
