Service client furet du nord

Furet du Nord : Livres, Ebooks et Produits Culturels

Site internet : https://www.furet.com/

Catégorie(s) activité : Librairie, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en F

Vous souhaitez contacter le service client FURET DU NORD ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client furet du nord

Le service client Furet du Nord

Vous cherchez à contacter le Service Client Furet du Nord pour prendre des informations supplémentaires sur un produit, pour passer une commande ou bien encore pour réclamer un remboursement ? Grâce à cet article vous saurez tout ce qu’il y a à savoir sur le service client de la chaîne française.

Qui est Furet du Nord ?

Furet du Nord est une chaîne de magasins d’origine française, spécialisée dans le livre. La marque s’est également diversifiée au fil des années et propose désormais aux clients une variété d’articles allant des produits culturels à la papeterie en passant par les jeux vidéos. Même si elle compte plus de 100 points de vente physiques, Furet du Nord ne semble pas avoir perdu son âme de librairie. Toujours à l’affût des nouveautés, la marque offre à ses clients un grand choix de produits et une expérience shopping inoubliable.

Comment contacter le Service Client Furet du Nord ?

En cas de besoin, vous pouvez contacter le Service Client Furet du Nord à travers différents moyens :

Par courrier électronique : [email protected]
Par téléphone : 01 23 45 67 89
Par courrier postal : Furet du Nord – Service Client – 75010 Paris
Sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram et Twitter

Quel type de services proposés par le Service Client Furet du Nord ?

Les conseillers du Service Client Furet du Nord sont présents pour accompagner les clients tout au long de leur expérience shopping. Que ce soit pour poser des questions sur l’utilisation d’un produit, demander des informations sur une commande ou encore sur un retour, ils connaissent généralement les réponses à toutes les interrogations que peuvent se poser les consommateurs. Ils font partie intégrante des services proposés par Furet du Nord et assurent le bon déroulement de chaque transaction.

Comment adresser une réclamation au Service Client Furet du Nord ?

Si vous souhaitez faire part d’une insatisfaction suite à votre achat, vous pouvez contacter le Service Client Furet du Nord via le téléphone, l’email ou encore le courrier postal. Il faudra alors fournir les informations suivantes afin qu’ils puissent traiter votre dossier rapidement :

Votre numéro de commande ;
Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale) ;
Un descriptif de votre réclamation ;
Une pièce jointe (facultative).

Dès que votre demande sera traitée par un conseiller, vous recevrez une notification. Suite à cela, vous serez remboursé ou un échange sera effectué. Si votre problème n’est toujours pas résolu, vous pouvez alors faire appel à un médiateur.

La médiation du Service Client Furet du Nord

Lorsqu’une réclamation est malencontreusement non résolue, le Service Client Furet du Nord met à disposition de ses clients un service de médiation. Le but de ce service est de trouver une solution acceptable pour toutes les parties concernées. Les clients qui souhaitent recourir à ce service peuvent le faire en envoyant un email à [email protected].

Avantages et inconvénients : le verdict

Les +

Service rapide et efficace ;
Conseillers disponibles ;
Médiation en cas de non-résolution ;
Réponse personnalisée à chaque demande.

Les –

Attente importante pour joindre un conseiller par téléphone ;
Réponses parfois peu satisfaisantes.

Bref, le Service Client Furet du Nord fait preuve de professionnalisme et de rigueur à chaque demande. Il répond aux attentes des clients et tente de régler tous les litiges le plus rapidement possible. Si vous avez des interrogations ou des difficultés à résoudre, n’hésitez pas à contacter le Service Client Furet du Nord !