Service client gemo
GÉMO | Vêtements & chaussures à petits prix pour toute la ...
Site internet : https://www.gemo.fr/
Catégorie(s) activité : Habillement et habillement, Magasin de vêtements, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en G
Vous souhaitez contacter le service client GEMO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client gemo
Gémo : le service client à votre écoute
Gémo est une enseigne française spécialisée dans la vente de vêtements et chaussures. Fondée en 1974, elle a su s’imposer comme une référence sur le marché et a conquis des millions de clients.
Chez Gémo, le service client tient une place importante. En effet, ils ont compris qu’une satisfaction client optimal était essentiel pour continuer à grandir et offrir un excellent service à leur clientèle. Pour cela, Gémo met à disposition plusieurs moyens pour pouvoir les contacter et leur faire part de leurs remarques et questions.
Le numéro de téléphone Gémo
En cas de question ou besoin d’aide, vous pouvez appeler le numéro Gémo. Il se compose du 01 41 96 28 39 et est accessible du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Avant chaque appel, n’oubliez pas de prendre connaissance des informations utiles fournies par le site sur la page « contactez-nous ».
Une fois que vous aurez composé le numéro, vous tomberez sur un serveur vocal et devrez choisir une option parmi celles proposées afin de joindre un de leurs conseillers : commander un produit, retourner un produit, avoir des renseignements, obtenir un crédit, etc. Une fois que vous aurez choisi votre option, vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous répondra le plus rapidement possible.
La rubrique FAQ
Si vous ne souhaitez pas attendre la réponse d’un conseiller et que votre demande n’est pas trop complexe, vous pouvez toujours consulter la rubrique FAQ (Foire Aux Questions), disponible sur le site web Gémo. Elle recense les questions les plus fréquemment posées par les clients et les réponses correspondantes.
Vous y trouverez notamment des informations concernant les commandes, les livraisons, les retours et les remboursements. La rubrique FAQ peut être très pratique pour obtenir rapidement des réponses sans passer par le service client Gémo.
Le formulaire de contact
Enfin, si votre demande nécessite une intervention plus personnalisée, vous pouvez toujours remplir le formulaire de contact disponible sur le site. Vous commencerez par remplir vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail) puis vous choisirez la catégorie dans laquelle est classée votre demande. Vous pourrez ensuite détailler cette dernière et joindre des pièces jointes si nécessaire.
Une fois le formulaire complété et envoyé, un conseiller Gémo prendra votre demande en compte et vous écrira une réponse dans un délai de 48h. Il est donc important d’être patient et de bien respecter ce délai avant de relancer le service client.
Récapitulatif
Pour finir, voici un récapitulatif des différents moyens pour contacter le service client Gémo :
- Numéro de téléphone : 01 41 96 28 39 (Du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30)
- Rubrique FAQ : disponible sur le site web
- Formulaire de contact : disponible sur le site web
En tant que client, vous êtes assurés de recevoir une aide rapide et efficace quel que soit votre problème grâce aux services offerts par Gémo. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide !
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