Service client gigaset
Gigaset
Site internet : https://www.gigaset.com/fr_fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en G
Vous souhaitez contacter le service client GIGASET ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client gigaset
Gigaset : le service client qui vous accompagne
Vous connaissez très certainement la marque Gigaset pour sa gamme variée de produits à savoir des téléphones fixes, des smartphones et des accessoires. Mais savez-vous que cette entreprise allemande s’est dotée d’un service client efficace ? Nous allons découvrir ensemble les services proposés par Gigaset pour un contact avec le client toujours plus proche.
Des techniques de contact classiques mais efficaces
Pour prendre contact avec le service client, Gigaset propose diverses solutions :
- Une ligne téléphonique ouverte du lundi au vendredi (9 heures – 17 heures). Il est possible d’entrer en contact directement avec les agents à partir du numéro 00800 744 28738 ou via le formulaire de contact sur le site officiel.
- Une adresse mail à contacter : [email protected]
- Un espace chat disponible afin de discuter en temps réel avec un membre du service client
- Des comptes Twitter et Facebook reliés à la marque Gigaset
Ces quatre possibilités permettent une communication fluide entre le service client et le consommateur. Ainsi, chacun peut choisir le canal le plus adapté à ses souhaits et à son profil.
Un SAV attrayant et utile
Le service après-vente de Gigaset se veut attrayant et accessible à tous. L’entreprise fournit aux acheteurs des produits plusieurs documents utiles afin de comprendre et d’utiliser leurs produits :
- Des notices explicatives simples et bien détaillées
- Un guide de démarrage
- Des tutoriels vidéo pour apprendre à bien utiliser certains produits
Gigaset met à disposition des personnes qui rencontrent des difficultés pour l’utilisation des produits un assistant en ligne. Ce dernier permet d’obtenir les informations dont on a besoin sans avoir à contacter le service client. Enfin, il est possible de trouver des réponses à des questions précises sur le forum communautaire mis en place par Gigaset.
Une garantie satisfaite ou remboursée
Lorsque le produit ne fonctionne pas correctement, il est possible de le retourner à Gigaset. La marque allemande offre à ses clients une garantie satisfait ou remboursée. Elle s’engage à reprendre et à rembourser immédiatement les articles qui n’offrent pas satisfaction, même sans raison spécifique.
Avec Gigaset, il est donc possible de choisir un produit sans risques, car cette politique offre une sécurité intéressante aux consommateurs.
Gigaset dispose d’un service client très complet et agréable. Les techniciens sont joignables facilement et à tout moment. Un large éventail de documents et de moyens de communications sont mis à disposition pour que chaque acheteur soit pleinement satisfait de ses produits. Et enfin, le service après-vente et la garantie satisfait ou remboursé sont autant d’atouts qui font la force d’une marque qui cherche à offrir le meilleur service possible à ses clients.
Liste des produits pour gigaset
