Service client glovo
Glovo: you order, we get it!
Site internet : https://glovoapp.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en G
Vous souhaitez contacter le service client GLOVO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client glovo
Comment le service client Glovo répond aux besoins des clients ?
Glovo, qui a commencé en tant que startup à Barcelone en 2015 et qui est désormais présente dans plus de 21 pays, fournit un service de livraison à la demande. Glovo se différencie des autres services de livraison grâce à sa vaste gamme de produits et offre une variété de services spécialisés aux clients, notamment des livraisons rapides de nourriture et de boissons, des courses quotidiennes, des colis et des produits sur mesure. Grâce à ces services, les entreprises locales ont pu bénéficier du soutien considérable de Glovo pour servir leurs clients.
Au cours des dernières années, Glovo s’est efforcé de fournir des services exceptionnels à chaque client, grâce à un service client hautement qualifié et efficace. Les clients peuvent nous contacter par téléphone, email ou chat en ligne afin de recevoir des informations supplémentaires ou pour résoudre rapidement leurs problèmes. De plus, le site Web de Glovo propose une page dédiée au service client, sur laquelle les clients peuvent trouver des réponses à leurs questions concernant les produits, les services et les procédures.
Un service client multilingue
Glovo comprend que pour offrir un service client efficace, il est important de fournir des services multilingues. Le service client est donc disponible en espagnol, anglais, français, allemand, italien, portugais et arabe. Cela permet à Glovo de mieux comprendre ses clients basés dans différents pays et leur offre une expérience sans faille.
Une aide personnalisée
Lors de la réception d’une demande de client, le service client Glovo tentera de résoudre le problème le plus rapidement possible. Si le personnel ne peut pas trouver immédiatement une solution, un membre qualifié du service client sera alors assigné pour fournir une assistance personnalisée. Chaque membre du personnel du service client est formé pour garantir un excellent service à chaque client.
Des processus automatisés pour une meilleure attention
Glovo utilise des processus automatisés pour augmenter la productivité du service client et pour améliorer l’expérience client. Par exemple, le système de gestion des tickets est automatisé afin de permettre aux membres du personnel de traiter rapidement les demandes des clients. De plus, les systèmes de rappel et de notification automatiques permettent aux clients de rester informés des progrès effectués par le service client sur leurs demandes.
Les avantages du service client Glovo
Le service client Glovo offre des avantages aux clients. L’utilisation de méthodes modernes et efficaces pour gérer les demandes et les attentes des clients permet de fournir des services exceptionnels à chaque fois. Les processus automatisés permettent également à Glovo de fournir un service client plus rapide et plus fiable.
- Assistance personnalisée : Glovo garantit que chaque client reçoit une assistance personnalisée pour résoudre rapidement ses problèmes.
- Système de ticket : Glovo utilise un système de gestion des tickets pour suivre chaque demande de son initiation à sa résolution.
- Notification automatique : Les notifications automatiques permettent aux clients de savoir exactement quand leur demande est traitée et résolue.
Le service client Glovo est conçu pour offrir le plus haut niveau de satisfaction et de service à chaque client. En offrant des services multilingues, une assistance personnalisée et des outils technologiques avancés, Glovo s’efforce de répondre aux besoins des clients et de leur offrir la meilleure expérience possible.
Liste des produits pour glovo
