Service client gnv

GNV - Ferries Sicile, Sardaigne, Maroc, Tunisie, Espagne et ...

Site internet : https://www.gnv.it/fr

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en G

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Description du service client gnv

Le service client Grandi Navi Veloci (GNV), un pas en avant pour le voyage Maroc-Gênes

La société de navigation italienne Grandi Navi Veloci (GNV) est considérée comme l’un des principaux fournisseurs de services maritimes et ferroviaires à travers le monde. Fondée en 1991, GNV s’est rapidement imposée dans le secteur de la navigation grâce à son engagement continu à offrir aux clients un service personnalisé, une excellente qualité et des tarifs compétitifs.

Présentation générale des services proposés par GNV

Depuis plus de 25 ans, GNV offre aux voyageurs des services de pointe sur une grande variété de destinations internationales. Grâce à une flotte moderne et entretenue, GNV propose des vols réguliers et saisonniers entre l’Italie et le Maroc. La flotte de GNV comprend actuellement 10 navires de croisière ainsi que 9 ferrys qui traversent chaque année les eaux du bassin méditerranéen.

Les services clientèle proposés par GNV

Dans le but de satisfaire ses clients, GNV se consacre à offrir un service client amical et professionnel. À cette fin, le personnel de GNV offre un large éventail de services tels que :

Un service de consultation téléphonique disponible 24 heures sur 24.
Une assistance clientèle en ligne où vous pouvez poser des questions, demander des informations ou faire part de vos préoccupations.
Des agents formés à l’accueil qui sont prêts à vous aider.
Un site web riche en informations et en conseils sur les différentes options de voyages proposées par GNV.

Les services supplémentaires proposés par GNV

Outre le service client amical et professionnel, GNV offre également plusieurs services complémentaires tels que :

Une gamme complète d’options et de forfaits pour votre voyage pour répondre à tous vos besoins.
Une plateforme innovante pour réserver des billets en ligne en quelques clics.
Des cartes de fidélité valables sur l’ensemble de la flotte de GNV.
Des promotions spéciales pour les fréquents voyageurs.

Notre avis sur le service client GNV

Sur la base de notre expérience personnelle et des commentaires des autres voyageurs, nous pensons que le service clientèle de GNV est très satisfaisant. Le personnel est très sympathique et professionnel et répond toujours à nos questions avec patience. Les procédures de réservation et de règlement sont très faciles et le processus est rapide. De plus, les tarifs pratiqués par GNV sont très compétitifs et leur politique tarifaire est très flexible.

Qu’en est-il du service après-vente de GNV ?

En ce qui concerne le service après-vente de GNV, nous pensons qu’il est très bon. En cas de problèmes ou de questions concernant nos réservations, le personnel de GNV nous a assuré une assistance rapide et efficace. Les membres du personnel ont fait preuve d’une grande sensibilité à nos préoccupations et ont trouvé des solutions adéquates à nos problèmes. De plus, le personnel de GNV reste en contact permanent avec les passagers pour s’assurer que leurs voyages sont sans anicroche.

Nous recommandons vivement le service client GNV à tous les voyageurs qui prévoient de se rendre au Maroc depuis Gênes. L’expérience de voyage offerte par GNV est irréprochable et le personnel est très serviable et très attentionné. Si vous recherchez des services maritimes et ferroviaires abordables et fiables, GNV est sans aucun doute le meilleur choix.