Service client groupe accor

Notre groupe - Accor Group

Site internet : https://group.accor.com/fr-FR/group

Catégorie(s) activité : Commercial & Industriel, Société de services hôteliers

Index alphabétique : Marque en G

Vous souhaitez contacter le service client GROUPE ACCOR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client groupe accor

Le service client du groupe Accor : pour une expérience unique

Le groupe Accor est le leader mondial des services hôteliers, avec plus de 3500 hôtels présents dans 100 pays à travers le monde. Le groupe s’engage pour offrir à chaque client la meilleure expérience possible et pour cela il met en place un service client capable de répondre aux besoins de chaque personne.

Quelques chiffres concernant le groupe Accor

Depuis sa création en 1967 par Gérard Pélisson et Paul Dubrule, le groupe Accor s’est considérablement développé pour devenir le plus grand groupe hôtelier au monde. Il compte plus de 40000 collaborateurs et emplois indirects à travers le monde. Il propose une large gamme de produits tels que des hôtels haut de gamme (Sofitel, Pullman), des établissements de milieu de gamme (Ibis, Formule 1) et des locations de vacances à travers l’Europe et l’Amérique latine (Résidences Adagio).

Les services proposés par le service client d’Accor

Afin de garantir la satisfaction de ses clients, le groupe Accor met en place un service client disponible 24 heures sur 24 pour vous assister dans tous les aspects liés à votre séjour et à votre réservation. Vous pouvez joindre le service client Accor par téléphone ou par mail. Une fois en contact avec un conseiller, vous aurez accès à toutes les informations nécessaires pour votre séjour, ainsi qu’à des conseils personnalisés sur la destination et les services. Les conseillers peuvent également vous fournir des renseignements sur l’offre promotionnelle et les tarifs et vous aider à trouver le meilleur tarif pour votre voyage.

Le service client Accor est également très utile pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir durant votre séjour dans l’un de leurs établissements. En cas de litige ou de problème technique, les conseillers seront à votre disposition pour vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Enfin, si vous souhaitez obtenir une confirmation, une facture ou des renseignements sur votre compte, le service client Accor est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Comment joindre le service client Accor ?

Vous pouvez facilement contacter le service client Accor par téléphone en composant le +33 9 70 73 19 72 (appel non surtaxé depuis un poste fixe situé en France Métropolitaine) ou en envoyant un email à [email protected].

Vous pouvez également visiter le site web du groupe Accor et y trouver un formulaire de contact dédié au service client. Vous pourrez alors compléter le formulaire avec vos informations et votre requête et recevoir une réponse rapide et efficace.

Conseils complémentaires pour profiter pleinement du service client Accor

Assurez-vous d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin avant de contacter le service client.
Gardez vos documents à portée de main lorsque vous appelez le service client.
Prenez note de l’identifiant de votre demande si vous envoyez un mail.
Écrivez clairement et soigneusement votre message si vous remplissez le formulaire de contact.

Bénéficiez d’une assistance toujours plus personnalisée

Le service client Accor se donne pour mission de satisfaire et rassurer chaque client afin de lui offrir une expérience inoubliable. Grâce à un personnel qualifié et compétent, le groupe vise à offrir des solutions adaptées à chaque client et à lui permettre de bénéficier d’une assistance toujours plus personnalisée. Pour cette raison, le groupe Accor s’efforce d’améliorer constamment son service client pour assurer un excellent niveau de satisfaction à chacun de ses clients.