Service client guess

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Site internet : https://www.guess.eu/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique :  Marque en G

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Description du service client guess

Comment Guess propose-t-il un service client excellent ?

Lorsque vous achetez des produits de mode chez Guess, vous bénéficiez d’un service client exceptionnel et dédié. Avec plus de 40 ans d’expérience dans la création de vêtements et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants, Guess est reconnu comme l’une des marques les plus célèbres et les plus respectées de son secteur.

En tant que grande marque mondialement connue, Guess comprend l’importance de la satisfaction des clients. Par conséquent, ils ont mis en place une variété de façons pour leurs clients de rester connectés et satisfaits à chaque étape du processus d’achat.

Lorsque vous magasinez sur le site Web de Guess, vous recevrez des conseils professionnels pour vous aider à trouver les articles qui vous conviennent le mieux. Vous pouvez également contacter leur personnel qualifié par téléphone, e-mail ou chat pour obtenir des conseils personnalisés avant et après votre achat. Ils se feront également un plaisir de vous conseiller sur les retours et les remboursements si nécessaire.

De plus, Guess propose des services supplémentaires tels que la livraison gratuite et des essais gratuits pour les vêtements et les chaussures. Ces services font partie des raisons pour lesquelles la marque est si populaire et pourquoi ses clients reviennent encore et encore.

Voici quelques-unes des façons dont Guess offre un excellent service client :

  • Des conseils professionnels disponibles via téléphone, e-mail et chat
  • Une politique de retour et de remboursement facile à comprendre
  • Livraison gratuite et des essais gratuits pour les vêtements et les chaussures
  • Un programme de fidélité basé sur des points pour récompenser les clients les plus fidèles
  • Des promotions ponctuelles telles que des réductions et des codes promo

Guess propose également plusieurs services externes aux clients, notamment un centre de relations avec les clients où les clients peuvent poser des questions ou signaler des problèmes concernant un produit ou un service. Le centre de relation client est très utile pour les clients qui ne peuvent pas se rendre dans un magasin Guess physique.

Les services externes comprennent également différents programmes de collaboration, notamment des partenariats avec des marques telles que Levi’s et des collaborations avec des influenceurs. Ces programmes permettent à Guess de promouvoir sa marque auprès d’un public plus large et d’étendre sa présence dans le monde entier.

Grâce à ces programmes, Guess peut fournir aux clients un meilleur service et des produits de qualité supérieure. Les collaborations et partenariats de Guess permettent également aux clients de profiter de promotions, de remises et d’offres spéciales, ce qui est toujours apprécié !

En conclusion, Guess s’est engagée depuis de nombreuses années à fournir un service client irréprochable et à travailler en collaboration avec des marques partenaires pour promouvoir sa gamme de produits. Les clients peuvent donc profiter des derniers produits et des services de qualité qu’offre Guess.

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