Service client guy degrenne

Degrenne - Le spécialiste de l'Art de la Table - Degrenne

Site internet : https://www.degrenne.fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en G

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Description du service client guy degrenne

Service client Guy Degrenne : le monde de la gastronomie à votre service

L’entreprise familiale Guy Degrenne est spécialisée dans l’univers de la gastronomie depuis plus de 80 ans. Présente en France et à l’international, elle propose un large choix de produits haut-de-gamme, des ustensiles aux couverts, pour satisfaire les besoins et les envies des professionnels et des particuliers.

La vocation première de la société demeure la satisfaction de ses clients, par une attention aux tendances du marché, à la qualité des produits et services proposés, ainsi que par son excellent service client. Pour cela, Guy Degrenne met en place des moyens humains et techniques modernes afin de répondre au mieux aux attentes de sa clientèle.

Un service client au cœur des préoccupations

Pour offrir un service optimal et personnalisé à ses clients, Guy Degrenne dispose d’une équipe de conseillers à votre écoute. Ces experts répondent à toutes les questions sur le choix d’un produit ou sur sa disponibilité, à travers différents canaux :

  • Le chat en ligne
  • Le formulaire de contact
  • Le numéro de téléphone gratuit
  • Les réseaux sociaux

En outre, l’entreprise propose à ses clients plusieurs solutions pour recevoir leurs articles commandés :

  1. La livraison à domicile ;
  2. La livraison en point retrait ;
  3. La collecte en magasin.

Grâce à ce système, chaque consommateur peut trouver la solution qui correspond le mieux à ses besoins.

Une relation privilégiée avec Guy Degrenne

Outre les avantages qu’offre le service client, Guy Degrenne propose également à ses clients des programmes d’avantages exclusifs, dont notamment le programme « Fidélité ». Ce dernier permet aux membres de profiter de nombreux avantages et de promotions spéciales, mais aussi d’être informés en avant-première de la sortie de nouveaux produits.

Guy Degrenne donne en outre l’opportunité à ses membres fidèles de bénéficier de cadeaux et autres surprise en fonction de leurs achats et de leur participation à des jeux-concours organisés par l’entreprise. Ainsi, ce programme permet aux clients de se sentir reconnus et de profiter de nombreuses avantages.

Une politique de prix très attractive

Le service client de Guy Degrenne ne se limite pas à la qualité des produits et aux prestations complémentaires. La marque donne accès à un large catalogue de produits aux tarifs très attractifs. Que ce soit pour les articles destinés à un usage personnel ou professionnel, les prix proposés restent abordables pour tous les budgets.

De plus, Guy Degrenne met à disposition sur son site internet des codes promotionnels à utiliser lors de votre prochain achat. Ces codes permettent de bénéficier de remises supplémentaires, mais aussi d’accéder à des ventes privées exceptions. Il suffit alors de s’inscrire à la newsletter pour être informé des nouvelles offres disponibles et pouvoir bénéficier de prix encore plus intéressants.

Des magasins toujours à l’écoute

Enfin, pour compléter le service client proposé en ligne, Guy Degrenne dispose de boutiques physiques permettant aux clients de découvrir directement les produits. En effet, six magasins sont disposés dans les plus grandes villes de France : Paris, Marseille, Lyon, Lille, Bordeaux et Strasbourg.

Dans chacune de ses boutiques, Guy Degrenne met en place une équipe passionnée et compétente pour accompagner ses clients dans leur choix. Les conseillers feront preuve d’une grande attention à l’égard des visiteurs et se tiendront à leur disposition pour déterminer le produit le plus adéquat et répondre à toutes leurs interrogations.

Une promesse tenue

Depuis plus de 80 ans, l’expérience et l’innovation constituent les moteurs principaux de l’entreprise Guy Degrenne. Cette passion et cette exigence sont mis au service de ses clients, à travers un service client de qualité, des prix très attractifs et des magasins toujours à l’écoute.

Vous souhaitez acheter en ligne ou dans l’un de ses magasins ? Vous cherchez des conseils ou vous avez une question ? Guy Degrenne sera toujours présent pour accompagner ses clients et les guider dans leurs choix.

Liste des produits pour guy degrenne

Les concurrents de l’entreprise guy degrenne

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