Service client hermes livraison
Suivi Hermes
Site internet : https://hermes-transport.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en H
Vous souhaitez contacter le service client HERMES LIVRAISON ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client hermes livraison
Le service client Hermes et la qualité de ses livraisons
Aujourd’hui, bien que les moyens de communication évoluent, on ne peut pas passer à côté des services clients. En effet, lorsqu’une entreprise offre un service, elle doit aussi offrir une assistance au besoin de ses clients. Hermes est le leader français dans le domaine du transport et de la logistique. La société propose différents systèmes pour suivre et contrôler chaque livraison.
Un service client présent et disponible
Hermes met à disposition des consommateurs un service client direct. Ce service permet à tous ceux qui le souhaitent de prendre contact avec un conseiller clientèle sur son numéro non surtaxé ou par mail.
- Une ligne téléphonique non surtaxée : 01 84 09 04 03
- Une adresse email : [email protected]
Le service client est réactif et compétent grâce à une formation adaptée. Les conseillers se veulent à l’écoute des questions et problèmes des clients et sont habilités à fournir des informations claires et complètes leur permettant de trouver satisfaction.
Les solutions de suivi des colis de chez Hermes
L’enseigne propose un système simple et efficace pour permettre aux usagers de visualiser en temps réel la position exacte de leurs colis.
Dès qu’un colis est créé, un code-barres est généré afin d’en assurer le suivi. Ainsi, le destinataire peut être informé de l’avancée de sa livraison à l’aide de ce code.
Par ailleurs, Hermes a développé des applications mobiles pour satisfaire un maximum ses clients. Ces applications sont accessibles gratuitement sur les stores Apple et Android et offrent des solutions rapides et intuitives pour une meilleure gestion des colis.
Les avantages d’utiliser Hermes pour vos livraisons
En plus de son service client disponible et à l’écoute, Hermes propose de nombreux avantages pour ses clients. Tout d’abord, la rapidité des livraisons puisque la majorité des colis sont envoyés sous 24 heures.
De plus, le groupe donne la possibilité aux citoyens européens de choisir la date et l’heure de livraison souhaitée. Par conséquent, les clients peuvent organiser leurs journées sans risquer de rater leur précieuse commande.
Enfin, la société propose des services supplémentaires comme le retrait des colis dans les centres commerciaux ou encore la livraison Premium pour une livraison le dimanche.
Grâce à son service client disponible et à ses solutions de suivi performantes, Hermes s’impose comme étant un leader incontestable dans le domaine du transport et de la logistique. De nombreux avantages sont offerts aux consommateurs pour améliorer leurs expériences d’achat.
Enfin, le service client est présent et reste à l’écoute des demandes des clients puisque cette entreprise reconnaît l’importance d’offrir une qualité de service optimal.
Liste des produits pour hermes livraison
