Service client holidog
Holidog : Mieux que la pension, la garde d'animaux en famille ...
Site internet : https://fr.holidog.com/
Catégorie(s) activité : Communauté
Index alphabétique : Marque en H
Vous souhaitez contacter le service client HOLIDOG ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux holidog
Description du service client holidog
Comment le service client Holidog s’est adapté à la situation ?
Le Covid-19 a bouleversé nos vies, et nous a forcés à changer nos habitudes. Néanmoins, même en période de crise sanitaire, certains services ont dû trouver des solutions pour rester actifs tout en tenant compte des règles gouvernementales. C’est notamment le cas du service client Holidog qui a su s’adapter pour continuer à offrir un excellent service à ses clients.
Que propose Holidog ?
Holidog est une plateforme qui met en relation les propriétaires et les gardiens de chiens. L’objectif est d’aider les personnes qui ne peuvent plus sortir leur animal à trouver quelqu’un de confiance pour s’en occuper. Les utilisateurs peuvent publier une annonce sur la plateforme et rechercher un dog sitter près de chez eux. Ces professionnels de l’animalerie proposent leurs services pour garder les animaux durant la journée ou bien pour des courtes ou longues vacances.
Quelques chiffres Holidog
Depuis sa création en 2015, Holidog s’est imposé comme le leader européen de la garde de chien et a déjà conquit plus de 250 000 utilisateurs. La plateforme se développe rapidement puisque chaque mois ce sont 2500 nouveaux propriétaires qui rejoignent Holidog. Grâce à cela, plus de 1000 dog sitters sont maintenant disponibles pour répondre aux demandes des clients.
Une assistance client revue à la hausse
Lorsque la pandémie est arrivée, Holidog a souhaité rassurer ses utilisateurs en renforçant son service client. En effet, avec autant de contraintes et de mesures de sécurité, il était important pour l’entreprise de veiller à ce que tous les usagers puissent trouver une assistance à tout moment. Pour cela, Holidog a mis en place une équipe de professionnels spécialisée capable de répondre aux questions et inquiétudes des internautes.
La digitalisation des échanges entre propriétaires et gardiens
Afin de garantir une meilleure protection des animaux, Holidog a proposé de passer aux consultations virtuelles. Plus besoin de rendez-vous en face à face, les propriétaires et les gardiens de chiens peuvent désormais discuter via des appels vidéo ou par messagerie instantanée. Il est très facile de prendre un rendez-vous et de poser des questions aux conseillers, ce qui permet d’obtenir un support rapide et efficace.
Des tarifs attractifs
Outre son bon rapport qualité/prix, Holidog propose un certain nombre de services gratuits, dont :
- Une estimation instantanée et gratuite du prix des séances;
- La possibilité d’annuler les séances sans frais;
- Un système de notation des dog sitters;
- Des remises pour les abonnés.
En choisissant Holidog, les propriétaires d’animaux peuvent être assurés de profiter du meilleur service à des tarifs avantageux.
Les temps sont durs, mais Holidog a fait preuve d’ingéniosité pour continuer à offrir un service impeccable à ses clients. Non seulement la plateforme a renforcé son service client, mais elle a également mis en place des solutions innovantes comme la digitalisation des échanges entre les propriétaires et les gardiens. De plus, les tarifs restent très attractifs et permettent à tous de profiter des avantages de la plateforme. Holidog est donc un excellent choix pour ceux qui cherchent un bon service à un prix raisonnable.
Liste des produits pour holidog
