Service client ikks
IKKS Official Online Shop | Fashion for Women, Men & Kids
Site internet : https://www.ikks.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en I
Vous souhaitez contacter le service client IKKS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client ikks
Le service client IKKS, un accompagnement à chaque étape
Chez IKKS, la satisfaction des clients est au coeur de leurs préoccupations. L’enseigne met tout en oeuvre pour offrir les meilleures conditions possibles et une assistance optimale. Qu’il s’agisse du paiement, de l’envoi, de l’usage ou du retour d’un produit, IKKS propose un service client personnalisé.
Un service client disponible
Le service client IKKS se compose de conseillers spécialisés qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h30 à 19h. Ces professionnels peuvent répondre aux questions relatives à la livraison, au paiement sécurisé, aux produits et à la satisfaction générale. Les clients peuvent également contacter le service client par mail ou via les réseaux sociaux.
Une politique de satisfaction
Les clients d’IKKS bénéficient d’une politique de satisfaction leur permettant de renvoyer les produits qui ne correspondent pas à leurs attentes. Un remboursement intégral est alors effectué et le client n’a pas besoin de justifier sa décision. Les articles peuvent être renvoyés jusqu’à 30 jours après leur achat et leur remboursement sera effectué sur le compte bancaire du client dans les plus brefs délais.
Des conseils pour profiter d’une qualité exceptionnelle
Les conseillers du service client sont à même de fournir des informations sur le fonctionnement des produits vendus par IKKS. Ils peuvent également donner des conseils sur le choix des articles, sur les conditions de lavage et d’entretien et sur les meilleurs usages pour profiter longtemps des produits achetés chez IKKS.
Une plateforme numérique enrichie
Sur le site internet d’IKKS, le client trouvera facilement une foire aux questions très complète élaborée à partir des demandes les plus fréquemment posées. En cas de problème non résolu, il pourra joindre directement le service client en lui envoyant un email depuis son espace personnel. Il aura également la possibilité de participer à des enquêtes pour améliorer encore le service proposé.
Ainsi, IKKS met tout en oeuvre pour que ses clients puissent bénéficier du meilleur service possible :
- Un service client accessible et compétent
- Une politique de satisfait ou remboursé
- Des conseils pour profiter pleinement des produits achetés
- Une plateforme numérique riche et interactive
Grâce à cela, chaque client peut se sentir accompagné et suivi à chaque étape de son achat, ce qui assure une relation durable entre le consommateur et l’enseigne.
Liste des produits pour ikks
