Service client informatique carrefour

Informatique et Bureau pas cher en Livraison et Drive

Site internet : https://www.carrefour.fr/r/informatique-bureau

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en I

Vous souhaitez contacter le service client INFORMATIQUE CARREFOUR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client informatique carrefour

Le service clients informatique de Carrefour : une présence en point relais

Carrefour est l’une des principales marques françaises du secteur de la grande distribution. La chaîne a développé un réseau important de magasins et a ouvert son propre service client pour ses produits informatiques. Le service client de Carrefour se trouve à la Technopole 8 Allée de l’Informatique, 42000 Saint-Etienne. Il offre aux consommateurs une gamme complète de services et peut être contacté par téléphone au 03 85 81 18 00 (numéro non surtaxé).

Quels sont les services proposés par le service client ?

Le service client de Carrefour propose une large gamme de services destinés à faciliter l’achat et la mise en service des produits informatiques et électroniques vendus par la chaîne. Les services comprennent :

  • Assistance technique pour l’installation et la configuration des produits.
  • Dépannage à distance et assistance logicielle pour les produits achetés.
  • Installation et mise à jour des logiciels fournis avec les produits.
  • Réparation et remplacement des produits impropres à la vente ou sous garantie.
  • Réclamation et renvoi des produits endommagés ou défectueux.

En outre, le service client de Carrefour propose des conseils et des informations sur l’utilisation et l’entretien des produits informatiques et électroniques vendus dans ses magasins.

Comment contacter le service client ?

Les consommateurs qui souhaitent contacter le service client peuvent le faire en appelant directement au 03 85 81 18 00 (numéro non surtaxé) ou en se rendant en personne au siège social de Carrefour à la Technopole 8 Allée de l’Informatique, 42000 Saint-Etienne. Les consommateurs peuvent également contacter le service client par courrier postal ou par e-mail.

Quelles sont les modalités d’utilisation ?

Toutes les demandes de services doivent être faites par courrier postal ou par e-mail. Aucun service ne sera fourni sans que le consommateur n’ait préalablement communiqué ses coordonnées et les détails concernant sa requête. Les demandes de service ne seront traitées qu’après réception du paiement correspondant et l’acceptation des conditions d’utilisation.

Une fois le service demandé fourni, le consommateur sera facturé pour le temps passé et pour les pièces et accessoires utilisés. Toutes les interventions sont couvertes par la garantie du fabricant et le consommateur bénéficiera d’une assistance supplémentaire gratuite et illimitée pendant toute la durée de validité de la garantie.

Trouver un emploi dans le service client de Carrefour

Carrefour recherche constamment des collaborateurs dans le cadre de son service client. Les postes disponibles sont principalement pour des techniciens spécialisés en informatique et en électronique. Des postes d’assistants administratifs sont également disponibles. Les candidats intéressés peuvent postuler en ligne ou se rendre directement à la Technopole 8 Allée de l’Informatique, 42000 Saint-Etienne.

Le service client informatique de Carrefour est l’un des meilleurs de sa catégorie. Un personnel qualifié et compétent est disponible pour fournir des services à domicile ou à distance, pour installer et configurer les produits et pour réparer les produits sous garantie. De plus, le service client offre aux consommateurs une assistance supplémentaire gratuite et illimitée pour toute la durée de validité de la garantie.

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