Service client ing direct

ING Direct

Site internet : https://www.ing.fr/

Catégorie(s) activité :  Finance, Service financier

Index alphabétique :  Marque en I

Vous souhaitez contacter le service client ING DIRECT ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client ing direct

Le service client, un point fort d’ING Direct

ING Direct est une banque en ligne qui propose des services innovants et pratiques pour ses clients. Les produits bancaires proposés par ING Direct sont variés et adaptés à chaque type de profil. La satisfaction de ses clients est la priorité absolue de la banque et pour y parvenir, elle met tout en œuvre pour leur fournir un service clientèle de qualité.

Afin que vous puissiez bénéficier du meilleur service possible, ING Direct a mis en place plusieurs moyens pour contacter son service clientèle, accessibles 7j/7 et 24h/24 pour répondre à chacune de vos demandes et vous offrir un accompagnement personnalisé.

Les moyens de contacter le service client ING Direct

ING Direct dispose de différents moyens pour contacter son service client :

  • Par téléphone : Vous pouvez joindre le service client ING Direct au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h.
  • Par courrier : Pour être rappelé par un conseiller ING Direct, vous pouvez également adresser votre demande à l’adresse suivante : ING Service Clientèle – Libre Réponse 70678 – 75567 Paris Cedex 12.
  • Sur les réseaux sociaux : ING Direct est très active sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook. Vous pouvez poser vos questions directement sur les pages officielles de la banque ou envoyer un message privé aux administrateurs.

L’efficacité des conseillers ING Direct

Les conseillers ING Direct sont qualifiés et spécialisés pour traiter les demandes liées à votre compte bancaire et à ses services. Ils répondent à toutes vos questions rapidement et avec efficacité. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ou un devis personnalisé, vous pouvez également demander à être rappelé par un conseiller. Une fois votre demande validée, un conseiller prend contact avec vous, en fonction des disponibilités.

Ing Direct, un engagement sur la qualité

Afin de garantir la qualité de ses services et la satisfaction de ses clients, ING Direct a mis en place un système de feedback. Ce système permet à chaque client de donner son avis sur le service client et les produits proposés. Ces informations sont ensuite analysées afin d’améliorer constamment la qualité des services proposés et adapter leurs offres aux besoins réels des clients.

Un service client accessible à tous

Le service client ING Direct se veut accessible à tous et facile à utiliser. Toutes les demandes sont traitées rapidement et avec efficacité. De plus, la banque est très active sur les réseaux sociaux et répond aux questions des clients le plus rapidement possible. Enfin, grâce à son système de feedback, la banque peut s’assurer que ses services correspondent aux attentes de ses clients et qu’ils restent toujours satisfaits de ses prestations.

Vous l’aurez compris, chez ING Direct, la satisfaction des clients est une priorité absolue et le service client est une véritable force pour la banque. Alors n’hésitez pas à contacter le service client ING Direct si vous avez des questions ou des remarques à faire !

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