Service client klassroom

Klassroom: Applications scolaires pour enseignants, parents ...

Site internet : https://klassroom.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en K

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Description du service client klassroom

Klassroom, le service client de la société Klassly

Avec plus de 50 millions d’utilisateurs à travers le monde, Klassroom est l’une des applications les plus utilisées pour le travail et l’apprentissage à distance. Dans cet article, nous allons examiner en détail le service client proposé par la société Klassly.

Qu’est-ce que Klassly et quels sont ses services ?

Klassly est une entreprise spécialisée dans le développement et l’exploitation de produits et services numériques destinés aux écoles et aux universités. Elle propose une variété de solutions numériques pour faciliter le processus d’enseignement et d’apprentissage. La mission principale de Klassly est de fournir des solutions innovantes qui peuvent aider les institutions à offrir des expériences d’apprentissage enrichissantes et motivantes.

Klassly a conçu Klassroom pour répondre aux besoins des établissements scolaires. Cette application permet aux enseignants et aux étudiants de se connecter et de collaborer à distance. Avec Klassroom, les enseignants peuvent créer et gérer des classes virtuelles, donner des devoirs, organiser des discussions en ligne et bien plus encore. Les étudiants ont également la possibilité de participer à des cours virtuels, de participer à des groupes de discussion et de communiquer avec d’autres étudiants et enseignants.

Les avantages du service client Klassroom

Le service client Klassroom offre une gamme complète de services personnalisés et adaptés aux besoins de chaque établissement scolaire et universitaire. En effet, Klassly met à disposition des équipes d’experts qui peuvent fournir des conseils sur la manière d’utiliser au mieux l’application et sur les meilleures pratiques à adopter pour optimiser son utilisation. Ces experts sont également en mesure de répondre à toute question sur la configuration et le fonctionnement de l’application et de résoudre tout problème technique.

En outre, le service client Klassroom offre un support en temps réel via des chats en direct ou des appels vidéo, ce qui permet aux clients d’obtenir une assistance immédiate et professionnelle. Il propose également des didacticiels vidéo pour expliquer comment utiliser correctement l’application et des guides étape par étape pour aider les clients à configurer et à utiliser Klassroom.

Quels sont les différents niveaux de service ?

Le service client Klassroom propose trois niveaux de service. Le premier, gratuit, comprend un chat en direct pour obtenir de l’aide en temps réel, des didacticiels vidéo et des aides à l’utilisation de l’application. Le deuxième niveau, payant, inclut des services supplémentaires tels qu’un support personnalisé, des formations en ligne et des mises à jour régulières. Enfin, le troisième niveau offre un accompagnement complet, avec un service d’assistance 24/7 et des plans de mise à niveau personnalisés.

Comment les clients peuvent-ils contacter le service client Klassroom ?

Le service client Klassroom propose différentes façons de contacter leur équipe. Les clients peuvent soit envoyer un e-mail à l’adresse [email protected], soit utiliser le système de chat en direct disponible sur le site Web de Klassroom. Les clients peuvent également visiter le centre d’aide en ligne de Klassroom, qui contient de nombreuses ressources pratiques telles que des tutoriels vidéo, des FAQ et des articles explicatifs.

Règlementations et politiques

Klassly applique strictement une politique stricte sur la confidentialité et la protection des données, conformément à la réglementation applicable. Les données des utilisateurs ne seront jamais partagées sans leur consentement, et toutes les informations collectées seront traitées conformément aux lois et réglementations applicables.

De plus, la société Klassly respecte les principes de la GDPR (General Data Protection Regulation) et elle se conforme à la directive 95/46/CE pour assurer la sécurité des données personnelles des clients et des utilisateurs. Elle s’engage également à fournir des outils et des ressources pour protéger les données des utilisateurs et à les aider à prendre des mesures pour protéger leurs informations.

Klassroom est une application très populaire conçue pour faciliter l’enseignement et l’apprentissage à distance. La société Klassly propose un service client de qualité pour aider ses clients à tirer le meilleur parti de cette application. Ce service comporte trois niveaux différents et il est accessible par chat en direct, par e-mail ou par le centre d’aide en ligne. Klassroom applique des règles strictes en matière de protection des données afin de protéger les utilisateurs et leurs informations.

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