Service client ldc
Accueil - LDC Le Groupe LDC, groupe agroalimentaire ...
Site internet : https://www.ldc.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en L
Vous souhaitez contacter le service client LDC ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux ldc
Description du service client ldc
Le service client de LDC, un groupe à l’écoute des clients
LDC (Les Domaines Cohérents) est un groupe agroalimentaire qui a réussi à se hisser parmi les meilleurs en Europe et dans le monde. Fondé il y a plus de 30 ans, ce groupe produit et distribue ses produits dans près de 30 pays. Les milliers de clients qui ont eu affaire à ce groupe ont pu constater que la qualité du service client de LDC n’est pas une légende.
Depuis sa création, LDC s’efforce de fournir un service client de qualité à tous ses clients. La satisfaction du client est l’une des principales priorités du groupe. Pour ce faire, LDC met à disposition des outils innovants et s’engage à adapter son offre aux besoins et exigences des consommateurs.
La vision client chez LDC
Chez LDC, le service client est basé sur quatre principes essentiels : l’attention, l’empathie, la transparence et le partenariat.
- L’attention : le personnel de LDC est entraîné à être attentif aux besoins et aux demandes de chaque client afin de satisfaire au mieux ses attentes.
- L’empathie : le personnel est sensibilisé à la psychologie des consommateurs et développe une grande capacité d’empathie pour prendre en compte leurs émotions.
- La transparence : c’est un credo chez LDC. Le groupe communique clairement et honnêtement avec ses clients et ne propose pas de produits ou services inutiles.
- Le partenariat : le client est mis au centre de toutes les activités et les professionnels de LDC cherchent à travailler main dans la main avec leur clientèle pour trouver des solutions adaptées.
Les outils numériques pour faciliter le service client
Depuis quelques années, LDC a mis en place des outils numériques qui facilitent le service client. Ces outils sont conçus pour améliorer la satisfaction des clients et réduire le temps passé à rechercher des informations.
- Contactez-nous : permet aux clients d’envoyer en ligne des messages ou des questions liées aux produits ou services de LDC et de recevoir une réponse rapide et personnalisée.
- Service client Live Chat : permet aux consommateurs de discuter en ligne avec un agent LDC 24 heures sur 24 et obtenir des informations instantanées.
- Forum : (bientôt disponible) permettra aux consommateurs de poser directement des questions à un membre du personnel LDC et de profiter des conseils et astuces proposés par la communauté.
Le service client de LDC est un exemple pour tous les groupes en matière de service client. Grâce à son engagement à la qualité et à l’innovation constante, le groupe est en mesure de répondre aux besoins de sa clientèle et de satisfaire à toutes les attentes. Les outils numériques développés par LDC offrent également aux clients une expérience plus intuitive et plus rapide, ce qui contribue à rendre le service client plus efficace et agréable.
Liste des produits pour ldc
