Service client lidl garantie
Mon article non-alimentaire est défectueux, comment faire ...
Site internet : https://service-client.lidl.fr/SelfServiceFR/s/article/Mon-article-non-alimentaire-est-defectueux-comment-faire-valoir-la-garanti
Catégorie(s) activité : Nourriture et boissons
Index alphabétique : Marque en L
Vous souhaitez contacter le service client LIDL GARANTIE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client lidl garantie
La garantie Lidl : une assurance complète pour le service client
Lidl est l’une des plus grandes chaînes de supermarchés en France et dans le monde. Elle s’est engagée à offrir un excellent service client et une garantie à la hauteur des attentes de ses clients.
Le groupe a mis en place un service client très efficace et qui permet aux clients de contacter facilement le service client par téléphone, par mail ou via le site web de Lidl afin de régler leurs problèmes.
Quels sont les avantages de la garantie chez Lidl ?
La garantie Lidl couvre l’ensemble des produits vendus dans ses magasins, qu’il s’agisse de produits alimentaires, de produits électroniques ou de produits ménagers. Si les produits ne fonctionnent pas correctement ou si le client n’est pas satisfait de sa commande, il peut se tourner vers le service client et demander un remplacement ou un remboursement.
De plus, Lidl propose un service après-vente très complet, permettant aux clients de faire valoir leurs droits en cas de défaut, de mauvaise qualité ou de non-conformité des produits. Le service client peut également fournir des informations supplémentaires sur les produits, les services et les conditions de garantie.
Comment contacter le service client ?
Tout d’abord, vous pouvez contacter le service client directement par téléphone ou par mail. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de Lidl. Les agents du service client seront heureux de vous aider et de vous donner des informations sur la procédure à suivre pour bénéficier de la garantie.
Vous pouvez également contacter le service client par courrier postal, en envoyant votre demande à l’adresse figurant sur le formulaire. Dans ce cas, l’agent du service client vous répondra par écrit et vous fournira toutes les informations nécessaires sur les procédures à suivre pour faire valoir votre garantie.
Comment gérer les demandes de garantie ?
Les clients peuvent envoyer leurs demandes de garantie à l’adresse postale indiquée sur le formulaire de contact ou par email. Les agents du service client examineront alors la demande et prendront les mesures nécessaires en fonction de la situation. La plupart du temps, cela signifie que le produit doit être retourné à Lidl pour vérification et que le client recevra un remplacement ou un remboursement.
Enfin, pour obtenir une assistance supplémentaire concernant les procédures de demande de garantie et les conditions associées, le client peut toujours contacter le service client par téléphone ou par mail.
Rappel des conditions de garantie
- Le produit doit être acheté dans l’un des magasins Lidl ;
- Il doit être accompagné du bon de livraison ou du ticket de caisse correspondant ;
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine ;
- La demande doit être faite dans les 30 jours suivant l’achat ;
- Le produit doit être utilisé conformément aux instructions du fabricant.
En conclusion, la garantie Lidl est une excellente assurance pour le service client et elle offre aux clients une protection complète contre tout dysfonctionnement des produits achetés dans le magasin. Le service client est très réactif et aide les clients à résoudre rapidement leurs problèmes. En outre, les conditions de garantie sont claires et faciles à comprendre.
Liste des produits pour lidl garantie
