Service de renseignement téléphonique

Service client lidl

Découvrez nos nouvelles offres ! - www.lidl.fr

Site internet : https://www.lidl.fr/

Catégorie(s) activité :  Nourriture et boissons

Index alphabétique :  Marque en L

Vous souhaitez contacter le service client LIDL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter par téléphone lidl

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel

Contacter sur les réseaux sociaux lidl

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Description du service client lidl

Le service client Lidl : comment obtenir une réponse rapide ?

Vous avez besoin d’un conseil, d’un renseignement ou de l’aide pour résoudre un souci ? Le service client Lidl est là pour vous assister ! Il existe différentes manières de contacter le magasin, celles-ci dépendent de votre problème et des horaires d’ouverture. En voici un bref aperçu.

Contacter le service client par téléphone

C’est la méthode la plus simple et la plus rapide pour obtenir une réponse à vos interrogations. Les numéros de téléphone du service client sont accessibles sur le site Web de Lidl et certaines informations peuvent être demandées avant que l’on vous assiste. Appelez donc le numéro gratuit du service client Lidl et parlez directement à un conseiller qui sera en mesure de répondre à toutes vos questions et de vous offrir le support dont vous avez besoin.

Contacter le service client par mail

Si vous n’avez pas besoin d’une réponse immédiate, vous pouvez toujours envoyer un email. Les adresses emails sont disponibles sur le site web ou sur les applications mobiles de Lidl. Vous pouvez y joindre des fichiers afin de faciliter le processus et le temps de réponse. Si vous remplissez le formulaire de contact disponible sur le site web alors ce sera encore plus facile et pratique pour le service client car il disposera directement des informations qu’il recherche. Une fois que votre message aura été envoyé, vous recevrez une notification par mail pour vous prévenir que votre requête est en cours de traitement.

Autres moyens de contact

Lidl propose également d’autres moyens pour entrer en contact avec le service client, comme les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) et les applications mobiles.

  • Facebook : vous pouvez poster vos questions sur leur page officielle.
  • Twitter : utilisez le hashtag #LidlFrance suivi de votre question pour obtenir une réponse de la part de Lidl.
  • Applications mobiles : elles ne sont pas dédiées au service client, mais elles contiennent des informations utiles telles que les horaires des magasins, les promotions et les bons plans.

Points forts du service client Lidl

  • Rapidité et efficacité : le service client de Lidl est très réactif et fait preuve d’efficacité pour répondre aux requêtes des clients.
  • Personnel qualifié : les agents du service client sont compétents et qualifiés pour répondre aux questions des clients et pour leur offrir un bon service.
  • Options multiples : le service client de Lidl propose de nombreuses options, que ce soit par téléphone, par email, via les réseaux sociaux ou les applications mobiles.

Inconvénients du service client Lidl

  • Horaires limités : le service client de Lidl est ouvert uniquement durant les horaires d’ouverture des magasins.
  • Réponses impersonnelles : les réponses du service client peuvent parfois être trop brèves et impersonnelles, sans être suffisamment explicatives.
  • Pas de service client physique : le service client proposé par la chaîne de supermarché est exclusivement basé sur internet ou sur appel téléphonique, il n’y a pas de service client physique.

Le service client Lidl est là pour vous fournir les informations et l’assistance dont vous avez besoin. Cependant, les horaires du service client sont limités et les réponses à vos questions peuvent parfois ne pas être assez explicatives. Malgré cela, le service client reste un excellent moyen de contacter le magasin et de trouver les réponses dont vous avez besoin rapidement et facilement. Alors n’hésitez pas à profiter des différentes méthodes de contact. Bonne chance !

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