Service client maximiles
Maximiles - Rejoignez-nous maintenant !
Site internet : https://www.maximiles.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
Vous souhaitez contacter le service client MAXIMILES ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client maximiles
Maximiles : le service client
Votre satisfaction est notre priorité : c’est en ce sens que Maximiles a mis en place un service client pour répondre à vos besoins et vos attentes. Vous trouverez dans cet article toutes les informations nécessaires concernant les services proposés par notre entreprise, afin de vous permettre de profiter pleinement des avantages qu’offre Maximiles.
Qu’est-ce que Maximiles ?
Maximiles est une plateforme de fidélité qui propose à ses membres des récompenses allant de bons d’achat et de cadeaux à des remises sur des produits ou services. Les membres accumulent des points pour chaque action réalisée sur la plateforme, comme visiter un site partenaire ou participer à une enquête.
Les services proposés par Maximiles au service client
Maximiles offre plusieurs services à ses clients. Nous pouvons donc distinguer 3 principaux types de services :
- Les services liés aux points : Maximiles propose des services liés aux points accumulés par ses membres, tels que la conversion des points en cadeaux, l’utilisation de points pour obtenir des remises, etc..
- Les services liés aux récompenses : Maximiles propose des services liés aux récompenses gagnées par ses membres, y compris le choix des produits disponibles, la possibilité de les acheter en ligne ou directement chez le commerçant, etc..
- Le service client : Maximiles met à disposition un service client dédié à ses membres afin de répondre à leurs questions et de les accompagner lorsqu’ils rencontrent des problèmes avec leur compte.
Comment contacter le service client ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de Maximiles. Le premier est le plus simple : envoyez simplement un email à [email protected]. Pour une assistance plus rapide, vous pouvez également contacter le service client par téléphone au numéro suivant : 03 80 78 96 90.
Quelles sont les procédures de traitement des demandes ?
Une fois votre demande reçue, elle sera traitée immédiatement. Toute demande envoyée par email sera gérée par un membre du service client dans les 48 heures. Les demandes par téléphone seront prises en charge par un conseiller clientèle spécialement formé pour traiter vos requêtes.
Comment puis-je être sûr que ma demande sera traitée rapidement ?
Maximiles dispose d’une équipe d’assistance experte dotée d’un niveau de qualité élevé pour traiter efficacement les demandes de ses membres. Chaque membre peut également consulter son historique de demandes et suivre directement l’avancement de sa demande.
Quelques règles à respecter lors de l’utilisation du service client
Le service client de Maximiles se doit de satisfaire au mieux les attentes de ses membres. Afin de maintenir un bon niveau de satisfaction des utilisateurs, il est important de respecter certaines règles :
- Toutes les demandes doivent être faites clairement et sans ambiguïté.
- Ne pas envoyer de demandes identiques plusieurs fois.
- Ne pas envoyer de demandes inadéquates ou abusives.
- Ne pas utiliser le service client pour des raisons commerciales.
- Respecter les lois et les règlements applicables.
Si toutes ces conditions sont respectées, le service client de Maximiles assurera un traitement optimal de vos demandes.
Maximiles offre à ses membres un service client efficace et professionnel pour répondre à leurs interrogations, leurs demandes et leurs problèmes. En respectant les règles susmentionnées et en contactant le service client par les moyens adéquats, vous pourrez profiter des avantages offerts par notre plateforme de fidélité.
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