Service client myheritage

MyHeritage

Site internet : https://www.myheritage.fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en M

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Description du service client myheritage

Le Service Client MyHeritage : le meilleur partenaire pour votre construction familiale

Depuis 2001, MyHeritage est un leader mondial dans la recherche et la sauvegarde des données généalogiques. Avec plus de 100 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, MyHeritage a toujours su se faire une place parmi les fournisseurs de services en ligne. Mais ce qui fait vraiment que MyHeritage se démarque de ses concurrents, c’est son service client remarquable. Dans cet article, nous allons voir comment MyHeritage s’engage à offrir une expérience client exceptionnelle.

Une équipe dédiée au service client

MyHeritage comprend que chaque membre est unique et que leurs besoins varient grandement. Pour répondre aux exigences de chaque personne, MyHeritage a mis sur pied une équipe dediée à servir ses clients et à veiller à ce qu’ils reçoivent le meilleur service possible. La mission principale de cette équipe est de créer une expérience client positive et agréable, afin que chaque famille puisse construire facilement et sans problème son arbre généalogique.

L’équipe du service client de MyHeritage est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous assister si vous rencontrez des problèmes lors de la navigation. Ils sont prêts à répondre à toutes vos questions afin que vous puissiez trouver la solution dont vous avez besoin rapidement et facilement.

Plus de 40 langues supportées

MyHeritage propose également une variété de solutions linguistiques pour ses clients. Son service client est disponible dans plus de 40 langues différentes, dont le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol, le portugais, l’italien et bien d’autres encore. Cela signifie que tous les utilisateurs de MyHeritage font face à moins de difficultés à obtenir la bonne assistance client. De plus, grâce à cette large gamme de langues disponibles, MyHeritage peut atteindre des milliers de clients supplémentaires.

Des guides gratuits en ligne

MyHeritage offre également des guides gratuits en ligne pour les utilisateurs qui souhaitent résoudre leurs problèmes eux-mêmes. Ces guides sont conçus pour être simples à naviguer et expliquent les étapes à suivre pour résoudre les problèmes les plus courants. Ces guides peuvent être trouvés sur le site Web de MyHeritage et sont accessibles à tous les utilisateurs.

En outre, MyHeritage met à disposition des tutoriels vidéo gratuits sur son site Web. Ces tutoriels ont été conçus pour expliquer de manière simple et interactive les fonctionnalités essentielles de MyHeritage. Les tutoriels couvrent de nombreux aspects de l’utilisation de MyHeritage, notamment :

  • Comment consulter votre arbre généalogique
  • Comment créer un compte
  • Comment ajouter des informations à votre profil
  • Comment modifier vos paramètres

Tous ces tutoriels sont très utiles pour ceux qui veulent apprendre à utiliser MyHeritage de manière optimale.

Des options de tarification flexibles

Les abonnements MyHeritage offrent des plans flexibles qui permettent aux utilisateurs de choisir le plan qui convient le mieux à leurs besoins. Les utilisateurs peuvent choisir entre un abonnement payant ou gratuit, et ils peuvent également opter pour un abonnement premium pour bénéficier d’un accès illimité à toutes les fonctionnalités de MyHeritage. En outre, MyHeritage propose des abonnements de groupe flexibles qui peuvent être partagés par des membres de la famille ou des amis.

Programme de fidélité

Pour remercier ses clients pour leur loyauté et leur engagement, MyHeritage propose un programme de fidélité unique et flexible. Le programme de fidélité permet aux membres de recevoir des récompenses pour leurs achats sur MyHeritage et d’obtenir des avantages exclusifs, comme des rabais, des cadeaux et des services supplémentaires. Les membres du programme de fidélité peuvent également participer à des concours et gagner des prix spéciaux.

C’est quoi le verdict ?

En résumé, MyHeritage propose un excellent service client pour ses clients. Grâce à ses solutions linguistiques, à sa gamme de tutoriels et de guides gratuits, à sa variété de plans d’abonnement et à son programme de fidélité, MyHeritage va bien au-delà des autres fournisseurs de services en ligne pour offrir une expérience unique à ses utilisateurs lors de la construction de leurs arbres généalogiques. Voilà pourquoi MyHeritage est le meilleur partenaire pour votre construction familiale !

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