Service client naval group

Naval Group Un groupe international

Site internet : https://www.naval-group.com/fr

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en N

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Description du service client naval group

Service client : Naval Group et ses prestations

Navale Group est un groupe industriel français qui se spécialise dans la conception, l’intégration, la réalisation et le maintien en service des systèmes navals. Son domaine de compétence couvre les bâtiments militaires, commerciaux et de plaisance tels que les sous-marins, les navires de guerre, les chasseurs de mines et les patrouilleurs hauturiers.

Depuis sa création il y a plus de 200 ans, Naval Group a constamment mis au point des innovations technologiques pour offrir à ses clients des produits et services modernes et une qualité exceptionnelle. Les technologies développées par Naval Group ont permis aux pays qui les utilisent de protéger leurs intérêts, de maintenir des relations pacifiques entre les nations et de promouvoir la liberté de navigation.

Les différents types de services offerts par Naval Group

Naval Group offre une gamme complète de services conçus pour répondre aux besoins spécifiques des armées et des marines. Ces services incluent :

  • Conception et mise en œuvre des systèmes navals;
  • Intégration des systèmes embarqués et des systèmes de commande et de contrôle ;
  • Conception et fabrication de technologies avancées de propulsion, de navigation et de communication ;
  • Maintenance et support des systèmes et technologies existants

En outre, Naval Group fournit également des services d’ingénierie, de construction, de logistique et de formation pour les gouvernements et les entreprises privées.

Naval Group et le service client

Le service client est une priorité absolue pour Naval Group. Le groupe met un point d’honneur à garantir un excellent service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre aux demandes des clients ou de traiter leurs plaintes. Naval Group offre à ses clients une assistance technique et un soutien commercial de premier plan.

Les équipes de service client sont formées pour offrir aux clients une assistance ciblée et personnalisée. En fonction des besoins des clients, elles peuvent leur proposer des solutions ciblées et adaptées. Elles peuvent également accompagner le client à chaque étape de sa relation avec Naval Group.

Les avantages du service client de Naval Group

La force du service client de Naval Group est son implication totale et directe dans le processus de prise en charge des besoins et des demandes des clients. Le personnel qualifié s’assure que chaque problème est résolu rapidement et efficacement. De plus, ce personnel veille à ce que le client reçoive un service personnalisé et des informations à jour sur les nouveaux produits et services.

Par ailleurs, Naval Group propose également une variété de solutions innovantes pour faciliter le suivi et la gestion des plaintes. La société met à disposition des clients des outils en ligne comme des tableaux de suivi des tickets, des cartes interactives et des moteurs de recherche. Ces outils permettent aux clients de trouver rapidement des informations et de gérer leurs requêtes sans perdre de temps.

Comment contacter le service client de Naval Group ?

Les clients de Naval Group peuvent contacter le service client par plusieurs moyens, notamment par courrier électronique, téléphone et chat en ligne. Les coordonnées de contact des différentes équipes de service client sont disponibles sur le site Web de Naval Group. Des représentants peuvent également être contactés via les médias sociaux tels que Facebook et Twitter.

Les clients peuvent également se tourner vers les centres locaux de Naval Group dans leur pays pour obtenir un service plus rapide et plus efficient. Les adresses des centres sont également disponibles sur le site Web de la société.

Naval Group est reconnu pour ses innovations en matière de conception et d’intégration des systèmes navals. La société met un point d’honneur à apporter un maximum de satisfaction à ses clients en leur offrant des services personnalisés, fiables et à la pointe de la technologie. Avec son service client performant, Naval Group continue de renforcer sa position de leader sur le marché des systèmes et technologies navals.

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